旅游服务礼仪
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旅游服务礼仪作者：谭增勇，李俊 主编 开 本：26cm 书号ISBN：7307060914 定价：24.0 出版时间：2008-01-01 出版社：武汉大学出版社 |
(四)推广旅游服务礼仪是提高我国旅游业在国际上声誉的需要
旅游行业是我国对外开放的前沿阵地，近些年，来我国旅游观光的外国人以及回大陆访友探亲的港澳台同胞越来越多，我国的旅游业获得了前所未有的繁荣，如何提高服务质量并进一步发挥“窗口”作用具有重要意义。
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