旅行社经营管理
旅行社经营管理作者:赵阳 开 本:16开 书号ISBN:9787563730544 定价:33.0 出版时间:2014-12-01 出版社:旅游教育出版社 |
旅行社经营管理 本书特色
本书以旅游市场的特点和旅行社企业规范化、国际化发展战略为出发点,力求对旅行社企业经营管理理论进行全面阐述,对旅行社企业日常业务作全面系统的介绍。突出旅行社经营管理的基础知识和基本方法,强调理论应用和实践性教学,遵循理论性、实用性和操作性相结合的原则,注重对目前旅行社经营管理理论和方法的总结,充分体现学科性与职业性、一般原理与典型案例相结合的特色。
旅行社经营管理 内容简介
《旅行社经营管理/全国旅游管理专业应用型本科规划教材》以旅游市场的特点和旅行社企业规范化、国际化发展战略为出发点,力求对旅行社企业经营管理理论进行全面阐述,对旅行社企业日常业务作全面系统的介绍。突出旅行社经营管理的基础知识和基本方法,强调理论应用和实践性教学,遵循理论性、实用性和操作性相结合的原则,注重对目前旅行社经营管理理论和方法的总结,充分体现学科性与职业性、一般原理与典型案例相结合的特色。
旅行社经营管理 目录
**章 导论**节 旅行社业的发展历程
一、国外旅行社的产生与发展
二、中国旅行社的产生与发展
第二节 旅行社的性质与分类
一、旅行社的定义
二、旅行社的性质
三、旅行社的分类
第三节 旅行社的业务与职能
一、旅行社的业务
二、旅行社的职能
第四节 旅行社的行业特征与行业管理
一、旅行社的行业特征
二、旅行社的行业管理
第二章 旅行社的设立
**节 旅行社设立的条件与程序
一、旅行社设立的条件
二、旅行社设立的程序
第二节 旅行社的现代企业制度
一、现代企业制度的内涵
二、现代企业制度的内容与特点
三、旅行社建立现代企业制度的意义
第三节 旅行社企业形式与组织结构
一、旅行社的企业形式
二、旅行社的组织结构
第四节 旅行社经营战略
一、旅行社经营战略的定义
二、旅行社经营战略的类型
三、旅行社经营战略的特点
四、旅行社经营战略的作用
五、旅行社经营战略的选择
第三章 旅行社产品管理
**节 旅行社产品概述
一、旅行社产品的内涵
二、旅行社产品的特征
三、旅行社产品的分类
第二节 影响旅行社产品开发的因素
一、影响旅行社产品开发的外部因素
二、影响旅行社产品开发的内部因素
第三节 旅行社产品开发原则与程序
一、旅行社产品开发原则
二、旅行社产品开发的程序
第四节 旅行社国内游产品设计与操作
一、国内旅游产品设计的基本原则
二、国内旅游产品的要素分析
三、国内常规旅游产品范例
第五节 旅行社出境游产品设计与操作
一、出境游产品设计的现状与发展趋势
二、出境观光旅游产品推荐模板
第六节 旅行社产品品牌化管理
一、旅行社产品品牌概述
二、旅行社产品品牌的建设步骤
三、旅行社产品品牌化管理
第四章 旅行社市场营销管理
**节 旅行社市场细分与市场定位
一、旅行社市场细分
二、旅行社目标市场的选择
三、旅行社市场定位
第二节 旅行社价格管理
一、旅行社产品价格的构成和类型
二、旅行社产品价格的影响因素
三、旅行社定价目标
四、旅行社定价方法
五、旅行社定价策略
六、旅行社收益管理
第三节 旅行社销售渠道管理
一、旅行社销售渠道的类型
二、旅行社销售渠道的策略
三、旅游中间商的类型
四、旅游中间商的选择标准
五、旅游中间商的管理
第四节 旅行社促销管理
一、旅行社促销的含义
二、旅行社促销的目标
三、旅行社的促销策略
第五章 旅行社接待业务管理
**节 旅行社接待业务的性质与作用
一、旅行社接待业务的性质
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