市场调查与预测-(第二版) 本书特色

　　考虑到高职教育突出技能性和实用性的特点和要求，本教材按照市场调查与预测工作的环节来编排，对如何确立调研目标，如何设计调研方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划，如何进行资料处理，如何撰写调研报告等方面进行了系统介绍。同时，较为详细地展示了调研工作的主要应用领域，包括零售业调研、工业市场调研、企业竞争调研、消费者市场调研、广告及媒体调研等。本教材每章设有学习目标、阅读资料、练习题、实训题以及具体生动的案例。学习目标指明重点应掌握的知识点和技能要求，为学生提供学习指导；阅读资料是市场调查领域的新概念、新做法和应用实例，旨在提高学生的学习兴趣、开阔视野;练习题用以巩固、复习各章的主要知识点；实训题有助于提高学生技能水平，通过操作性学习，锻炼其调研工作实际能力；案例可在课堂讨论时使用，让学生学会分析问题并提出解决问题的思路。本教材本着“基础理论适度够用、加强实践环节、突出职业技能教育”思路，采用国际流行的商科教科书的编写体例，力求夯实基础，强化技能，结构简明，语言生动，图文并茂。

市场调查与预测-(第二版) 目录

**章  概述  **节  市场调查与预测的基本概念  第二节  市场调查与预测人员及机构  第三节  市场调查和预测方案设计第二章  市场调查的基本方法  **节  抽样调查技术  第二节  问卷调查  第三节  态度测量  第四节  实地调查第三章  调查数据的处理与分析  **节  调查数据处理的必要性  第二节  市场调查资料的整理  第三节  市场调查资料的分析  第四节  电子数据处理系统第四章  调查报告的撰写与评价  **节  调查报告的特点与格式  第二节  调查报告的撰写和重点事项  第三节  市场调查口头报告  第四节  调研与预测报告的阅读与评价第五章  市场预测的基本方法  **节  经验判断法  第二节  时间序列预测法  第三节  因果分析法第六章  工业市场调研  **节  市场分析  第二节  市场体系分析  第三节  工业市场分析第七章  企业竞争调研  **节  企业竞争环境调研  第二节  竞争对于调研  第三节  企业竞争力调研  第四节  竞争研究的分析方法第八章  消费者市场调研  **节  消费者与消费结构  第二节  消费需要与动机调研  第三节  消费者购买过程调研  第四节  产品和品牌选择调研  第五节  顾客满意度调研第九章  零售业调研  **节  零售、零售业与零售业调研  第二节  零售终端调研  第三节  商圈调研与店址选择第十章  广告及媒体调研  **节  广告策略与广告调研  第二节  广告内容调研  第三节  广告媒体调研  第四节  广告效果调研  第五节  网络调研参考文

市场调查与预测-(第二版) 作者简介

　　王若军，女，教授，北京经济管理职业学院工商管理系副主任，注册管理咨询师。主要讲授《市场调查与预测》、《市场营销》、《组织行为学》、《人力资源开发与管理》、《组织管理》、《跨国公司经营与管理》等课程。先后担任北京成功之钥管理咨询公司顾问，北京兴百强管理咨询公司顾问和河南海信营销中心顾问，并参与了北人集团总公司、北京三元牛奶公司、北京外交人员服务局等多家企业和单位企业转制、内部管理、市场营销等方面的培训和咨询。

教材 高职高专教材

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