6.1.1  订单处理的流程
    6.1.2  订单接受
    6.1.3  订单内容确认
    6.1.4  存货查询及分配
    6.1.5  订单资料输出
  6.2  拣货作业
    6.2.1  拣货作业的概念
    6.2.2  拣货作业的流程
    6.2.3  拣货单位
    6.2.4  拣货方式
    6.2.5  拣货策略
  6.3  补货作业
    6.3.1  补货方式
    6.3.2  补货时机
  6.4  配货作业
    6.4.1  贴客户标签
    6.4.2  分拣
    6.4.3  出货检查
    6.4.4  包装、捆包
  6.5  送货作业
    6.5.1  送货作业的特点
    6.5.2  送货作业的流程
  本章实训
  课后练习
第7章  配送运输
  7.1  车辆调度
    7.1.1  车辆调度的作用和特点
    7.1.2  车辆调度的方法
  7.2  积配载
    7.2.1  车辆积配载的概念
    7.2.2  车辆积配载的原则
    7.2.3  提高车辆装载效率的办法
    7.2.4  装车堆积
  7.3  路线选择与优化
    7.3.1  路线选择与优化的意义
    7.3.2  路线选择与优化的方法
  本章实训
  课后练习
第三部分  综合篇
第8章  仓储设备
  8.1  认知设备
    8.1.1  仓储与配送中心设备的种类
    8.1.2  仓储与配送中心设备的选择
  8.2  叉车
    8.2.1  叉车的概念
    8.2.2  叉车的特点
    8.2.3  叉车的种类
  8.3  托盘
    8.3.1  托盘的概念
    8.3.2  托盘的种类
    8.3.3  托盘标准化
  8.4  货架
    8.4.1  货架的概念
    8.4.2  货架的种类
  8.5  自动化立体仓库
    8.5.1  自动化立体仓库的概念
    8.5.2  自动化立体仓库的功能
    8.5.3  自动化立体仓库的设施与设备
    8.5.4  自动化立体仓库的优、缺点
  8.6  其他设备
    8.6.1  手车和手推车
    8.6.2  堆垛机
    8.6.3  跨车
    8.6.4  牵引车
    8.6.5  传送带
  本章实训
  课后练习
第9章  现场管理
  9.1  管理工具
    9.1.1  5s管理
    9.1.2  目视管理
    9.1.3  颜色管理
  9.2  保管养护
    9.2.1  物品质量变化的形式
    9.2.2  物品养护的技术和方法
  9.3  盘点作业
    9.3.1  盘点的目的和内容
    9.3.2  盘点的流程和方法
    9.3.3  盘点作业的准备与组织
    9.3.4  盘点作业结果的处理
  本章实训
  课后练习
第10章  库存控制
  10.1  认知库存
    10.1.1  库存的概念
    10.1.2  库存的分类
    10.1.3  库存管理的目标和方法
  10.2  abc分类法
    10.2.1  abc分类法的基本原理
    10.2.2  确定abc分类的国际惯例
    10.2.3  abc三类存货库存的控制
  10.3  经济订货批量法
    10.3.1  经济订货批量法的基本原理
    10.3.2  经济订货批量的确定
  10.4  订货方法
    10.4.1  定量订货法
    10.4.2  定期订货法
  10.5  mrp库存控制法
    10.5.1  mrp库存控制法的基本原理
    10.5.2  mrp库存控制法的应用
  本章实训
  课后练习
第11章  运营分析
  11.1  仓储成本管理
    11.1.1  仓储成本的构成
    11.1.2  仓储成本的计算
    11.1.3  仓储成本的控制
  11.2  配送成本管理
    11.2.1  配送成本的构成
    11.2.2  配送成本的计算
    11.2.3  配送成本的控制
    11.2.4  降低配送成本的策略
  11.3  绩效评价
    11.3.1  仓储与配送绩效评价的标准
    11.3.2  仓储与配送绩效评价指标体系
  本章实训

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