5?3?2人体语言技巧

本章小结

关键术语

复习思考题

案例与训练

沟通知识测试题

第6章国际商务谈判

6?1国际商务谈判原理

6?1?1国际谈判与国内谈判的共性特征

6?1?2国际谈判与国内谈判的区别

6?1?3国际谈判成功的基本要求

6?2美洲商人的谈判风格

6?2?1美国商人的谈判风格

6?2?2拉美商人的谈判风格

6?3欧洲商人的谈判风格

6?3?1英国商人的谈判风格

6?3?2德国商人的谈判风格

6?3?3法国商人的谈判风格

6?3?4意大利商人的谈判风格

6?3?5俄罗斯商人的谈判风格

6?4亚洲商人的谈判风格

6?4?1日本商人的谈判风格

6?4?2韩国商人的谈判风格

6?4?3东南亚商人的谈判风格

6?4?4阿拉伯国家商人的谈判风格

本章小结

关键术语

复习思考题

案例与训练




第7章商务谈判礼仪

7?1礼仪的基本概念

7?1?1礼仪的含义

7?1?2礼仪的作用

7?2商务礼仪

7?2?1服饰

7?2?2会面

7?2?3名片

7?2?4举止

7?2?5交谈

7?2?6接待

7?2?7签字

7?2?8馈赠

本章小结

关键术语

复习思考题

案例与练习

第8章商务谈判签约

8?1谈判终结的方式和原则

8?1?1谈判终结的方式

8?1?2谈判终结的原则

8?2商务合同的种类及内容

8?2?1商务合同的特点和种类

8?2?2商务合同的构成及条款

8?3商务合同的审核及签订

8?3?1商务合同的订立程序

8?3?2商务合同的拟订与审核

8?3?3合同签订中有关问题的处理

8?4商务合同的履行及维护

8?4?1商务合同的履行

8?4?2商务合同争议的处理

8?5涉外商务合同与国际惯例

8?5?1涉外商务合同的特殊性

8?5?2涉外商务合同的重点条款

8?5?3国际规则及惯例

8?5?4合同、法律和国际惯例三者之间的关系

本章小结

关键术语

复习思考题

案例与训练

附录

附录A商务谈判试题一

附录B商务谈判试题二

参考文献

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