2.2.2 营销中介 ········ 22

2.2.3 顾客(目标市场) ············ 22

2.2.4 竞争者 ············ 23

2.2.5 公众 ·· 23

2.3 宏观环境分析 ············· 23

2.3.1 政治环境(P) ···· 23

2.3.2 经济环境(E) ···· 24

2.3.3 社会环境(S) ···· 26

2.3.4 技术环境(T) ···· 30

2.3.5 自然环境(E) ···· 31

2.3.6 法律环境(L) ···· 31

2.4 营销环境分析方法 ····· 33

2.4.1 SWOT 分析法(企业内外环境对

照法) · 33

2.4.2 机会潜在吸引力与企业成功

概率分析 ········ 34

2.4.3 威胁与机会分析 ··········· 34

思考题 ····· 35

案例研究 · 35

第3 章 市场营销战略规划 ·········· 40

3.1 营销战略的含义与营销战略的体系 ······ 40

3.1.1 企业市场营销战略的含义及

特征 ·· 40

3.1.2 营销战略的层次结构 ··· 40

3.1.3 营销战略规划的基本程序·········· 41

3.2 企业使命和企业目标 · 42

3.2.1 企业使命 ········ 42

3.2.2 企业目标 ········ 44

3.2.3 企业目标的构成和分解 ············· 45

3.3 企业战略业务单位规划 ··········· 46

3.3.1 战略业务单位的含义 ··· 46

3.3.2 波士顿市场成长—市场份额

矩阵 ··· 46

3.3.3 GE 产业吸引力与企业地位

矩阵 ··· 48

3.4 企业成长战略 ············· 49

3.4.1 密集性成长战略 ············ 49

3.4.2 一体化成长战略 ············ 50

3.4.3 多元化成长战略 ············ 51

思考题 ····· 54

案例研究 · 54

市场营销学(第5版) 作者简介

熊国鉞-同济大学经济与管理学院工商管理系副教授，中国市场学会理事，主要研究方向是市场营销、品牌策划、电子商务。主讲课程《市场营销》是上海市精品课程，主编的教材《市场营销学》入选国家“十二五”规划教材，国家精品视频公开课团队组织者。参与国家自然科学基金5项，出版专著1本，发表学术论文20余篇。吴泗宗，同济大学教授、博士生导师、中国市场学会常务理事、市场学会学术委员会委员、上海市市场营销学会常务理事。 长期从事经济与管理专业的教学和科研工作，研究方向是企业管理、市场营销和国际贸易。主编教材《市场营销学》先后被评为*“十一五”“十二五”规划教材，教育部重点推荐财经类教材。

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