第七章　社会工作行政122
备考指南 122
考点梳理 123
考点1社会服务方案策划的形式（★★）123
考点2社会服务方案策划的步骤（★★★）124
考点3社会服务机构的性质（★）125
考点4社会服务机构的类型（★）125
考点5社会服务机构的组织结构类型（★）126
考点6社会服务机构的运作（★★）127
考点7志愿者参与社会服务的动机（★）128
考点8志愿者管理的内容与过程（★★★）129
考点9社会服务机构的资金来源（★）130
考点10社会服务机构的筹资管理（★★★）130
考点11社会工作督导的对象（★）132
考点12社会工作督导的类型（★★★）133
考点13社会工作督导的内容（★★★）134
第八章　社会工作研究138
备考指南 138
考点梳理 139
考点1定量研究与定性研究的特点（★★★）139
考点2问卷调查方法及类型（★）142
考点3问卷结构（★★）142
考点4问卷设计（★★★）143
考点5问卷资料搜集（★★）144
考点6问卷调查方法的评价（★）145
考点7个案研究方法的基本含义（★★★）145
考点8个案研究方法的一般步骤（★）146
考点9个案研究方法的评价（★）146
第九章　社会工作政策与法规147
备考指南 147
考点梳理 149
考点1社会政策的目标（★）149
考点2社会政策的功能（★★）150
考点3老年人合法权益的主要内容及保障方式（★★★）151
考点4妇女合法权益的主要内容及保障方式（★★★）157
考点5未成年人合法权益的主要内容及保障方式（★★★）161
考点6残疾人合法权益的主要内容及保障方式（★★★）169
考点7婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定（★★★）175
考点8*低生活保障政策法规（★★★）179
考点9医疗救助政策法规（★★）182
考点10流浪乞讨人员救助政策法规（★★）183
考点11劳动法的规定（★★）184
考点12失业保险政策法规（★★★）187
考点13工伤保险政策法规（★★）188
考点14劳动争议处理政策法规（★★★）191
考点15城镇职工基本医疗保险政策法规（★★）192
考点16新型农村合作医疗政策法规（★）193
考点17加强社区治理的政策法规（★★★）194
考点18人民调解的政策法规（★★★）201
考点19促进社会组织发展的政策法规（★★★）204
（下册）
**章社会工作的内涵、原则及主要领域213
第二章　社会工作价值观与专业伦理 229
第三章　人类行为与社会环境 238
第四章　个案工作方法 248
第五章　小组工作方法 268
第六章　社区社会工作方法 286
第七章　社会工作行政 303
第八章　社会工作研究 319
第九章　社会工作政策与法规 327

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