最佳商业模式

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最佳商业模式

最佳商业模式

作者:刘旗辉 主编

开 本:16开

书号ISBN:9787302170457

定价:36.0

出版时间:2008-04-01

出版社:清华大学出版社


  1999年,环球轮胎公司采取了策略性商业模式,它将公司所达到的生产规模——行业领先的生产规模加以发挥和利用,通过增加生产规模和降低成本来做文章。
  在过去10年中,面向大众的低端商场市场份额不断增加。行业质量标准的普遍提高和奉行低价策略的连锁经营,使消费者着眼于诱人的价格,品牌的重要性日益减弱。为了在利润率下降的情况下保持赢利水平,公司进行地域扩张以扩大生产量,并且对已有的生产设施进行整合,使每个厂都能经常达到85%~90%的运转率。这一策略性商业模式的核心是把成本结构和公司作为供货商的强势地位加以发挥,*终成为行业整合后生存下来的2~3家*大轮胎制造厂商之一。
  确立商业模式
不仅新建的企业需要考虑确立自己的商业模式,运行中的企业也必须对自己的商业模式有清醒的认识。一家企业审视和梳理自己的商业模式,不妨从组成商业模式的要素着手。
  可以遵循以下的步骤来揭示运营性的商业模式:
**,确认公司所有的收入来源,在大多数情况下,这等同于分析公司的顾客。
  第二,确认公司吸引和保留每一个收入来源的能力,列出支撑这些能力的关键因素,亦即公司向客户提供的价值。
  第三,确认公司怎样能持续不断地向客户提供这些价值,列出保证做到这一点的关键因素,这就是向客户提供价值的方式和筹资方式。
  第四,列出公司经营活动所产生的可以扩展和利用的优势、能力、关系和知识。
  用这些要素来构建那样一个能体现内在联系的“循环”,便可得到公司的运营性的商业模式。至此可见,运营性商业模式的主要组成部分为:收入来源(即客户)、向客户提供的价值,以及提供价值的方式。
想要揭示策略性的商业模式,可以遵循以下步骤:
**,确定一个*重要的优势,包括能力、关系、知识和有形资产等。
  第二,列出你将要开发的其他辅助的优势。
第三,确认在扩展利用这些优势的时候所创造的新的收入来源、向客户提供的价值和成本结构。
  第四,确认使你能够在赢利的情况下创造这一切的关键因素。
同样,可以用这些要素来构建一个那样的体现出内在联系的策略性商业模式。
  在企业经营过程中,还应该考虑以下的因素,以发挥商业模式的作用:
  **,既然商业模式是一个有内在联系的结构,那么,任何放不进这个结构里去的元素,或者去掉也不影响整个结构完整性的部分就成为多余。应该把属于这种情况的业务部门独立出去,或者干脆放弃这些业务。
第二,如果企业的运营性商业模式在管理层和员工中达成共识,他们很清楚是什么使得自己的公司跟竞争者不同,就能自觉地为公司的赢利做出更大的贡献。
  第三,包罗万象、一成不变的年度商业计划在今天已经变得不现实,商业世界瞬息万变。要使员工知道他们怎样才能跟上变化的节奏,抓住机会,策略性的商业模式才能起到指导作用。
第四,运营性的商业模式和策略性的商业模式都有风光不再的时候。一段时间以后,它们所能创造的价值也会随着独特性的消失而减少。了解了自己的商业模式,就会主动去发现它的弱点,并适时调整,应对变化。
  再造商业模式
只有每一位员工都明白无误地知道企业的商业模式,并清楚自己能为之做出什么贡献,企业才能获得持续的竞争力。
  不断创新是企业保持生命力的唯一途径。在变幻莫测的商业环境中,企业必须随时调整自己的商业模式。管理者可以把商业模式想象成一套积木,在搭积木的游戏中尝试用新的积木来扩大策略范围,用不同的搭配方式创造出新的赢利组合。
企业需要选择一个适合自己的、好的商业模式。那么,什么样的商业模式才是好的商业模式呢?
  由于行业各异,宏观和微观经济环境处于不断变化的状态中,没有一个单一的特定商业模式能够保证在各种条件下都产生优异的财务结果。这在埃森哲咨询公司对70家企业的商业模式所做的研究分析中得到了充分的证明。好的商业模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样赢得顾客、吸引投资者和创造利润。优秀的商业模式是丰富和细致的,并且其各个部分要互相支持和促进;改变其中任何一个部分,就会变成另外一种模式。
设计得再好的商业模式也不可能永恒。商业模式必须根据客户需求的变化,以及市场竞争形势的演变而作出调整和变化。基于与公司管理层和市场分析人员的交流,埃森哲总结出以下再造商业模式的途径:
**,通过量的增长扩展现有商业模式。美国专营B2B业务的W.W,Grainger公司,向全球超过100万家工商企业、承包商和机构客户供货,其产品从设备、零部件到办公用具和日常劳保用品,一应俱全。该公司一直尝试通过多种途径,使客户订货非常容易。这些途径包括设在各地的分支机构、电话、传真、印刷目录等,现在再加上网上订货,就更强化了其以方便顾客为价值诉求的商业模式。在原有商业模式的基础上将业务引向新的地域、增加客户数量、调整价格、增加产品线和服务种类等。这些都属于通过量的改变,在原有商业模式基础上增加回报。
第二,更新已有商业模式的独特性。这种途径注重更新的是企业向客户提供的价值,借以抵抗价格战带来的竞争压力。以全球领先的半导体测试设备供应商美国Teradyne公司为例,它以创新产品赢得客户,但赢利却来自源源不断的产品升级和周到细致的服务。它向客户提供的价值自然就从尖端产品转移到了值得信赖的服务上。为了给它的商业模式注入活力,Teradyne公司定期向市场推出突破性产品,以此提高企业竞争门槛。
第三,在新领域复制成功模式。有些情况下,企业用现成手法向新市场推出新产品,等于在新条件下复制自己的商业模式。美国的AuroraFoods和Gap即是这样的企业。从某种意义上说,AuroraFoods是一个打造食品行业品牌的平台。该公司旗下有9个品牌,但没有一个打Aurora牌子的。公司管理层很乐于购买市场表现不尽如人意的品牌,如AuntJemima华夫饼和Lender's百吉饼等,然后利用公司强有力的品牌营销能力和降低成本的运营能力,给这些品牌注入新的生命力。Gap也是用品牌营销优势和商品管理知识,复制全新的“酷品牌”零售模式,如其旗下的BabyGap、BananaRepublic、OldNavyClothing等。

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