员工总动员:职业化铸就卓越 内容简介

本书从目前中国企业管理所面临的职业化素质问题入手，全面阐述了企业员工和经理人、政府机关公务员以及大学生进行职业化塑造的核心内容，旨在有效提高员工、经理人、公务员、大学生的职业化程度，能够真正有效地为企业与政府机关打造一支高度职业化的队伍。

员工总动员:职业化铸就卓越 目录

前言
**篇 与危机赛跑
大背景
激烈的赛事
决胜之本
总动员！
第二篇 必须遵循的规则
永保危机意识
珍惜工作
听老板的永远没错
顾客永远至上
服务人人有责
企业利益高于一切
工作无小事——见微知著、重视细节
这是我的“工作”——高度重视
“这”是我的工作——尽心尽力
这是“我的”工作——尽职尽责
第三篇 务必具备的观念
工作即伟大
工作即人生
机会靠自己把握
吃亏是福
勤奋胜过天赋
诚信是制胜的先机
忠诚要靠行动，看业绩！
敬业是*宝贵的财富
责任是通往成功的阶梯
自己才是一切的根源
第四篇 做好充分准备
塑造良好的心态
缔造人格魅力
永保进取心
沟通无止境
培养团队精神
学习力决定竞争力
提升思考能力
具备创新精神
第五篇 千里之行始于足下
第六篇 不断地超越
第七章 全员行动

管理 一般管理学 人力资源/行政管理

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