市场营销 目录

第1章市场营销概述……………………………………………………………………1
1．1市场营销的概念………………………………………………………………………1
1．2市场营销的特点与作用………………………………………………………………………4
1．3市场营销的研究内容与基本原理……………………………………………………………5
1．4市场营销学的形成和发展……………………………………………………………………7
第2章市场分析…………………………………………………………………………………15
2．1市场的概念、分类与模式…………………………………………………………………15
2．2市场因素分析……………………………………………………………………………19
2．3市场营销调研与预测……………………………………………………………………29
第3章市场营销环境分析……………………………………………………………………39
3．1市场营销环境概述…………………………………………………………………………39
3．2市场营销微观环境…………………………………………………………………………42
3．3市场营销宏观环境…………………………………………………………………………45
3．4WTO对企业营销活动的影响………………………………………………………………54
第4章购买者行为分析………………………………………………………………………60
4．1消费者市场购买行为分析…………………………………………………………………60
4．2影响消费者购买行为的因素分析…………………………………………………………67
4．3营销人员的经验心得--购买行为的十大误区…………………………………………73
第5章市场细分与定位………………………………………………………………………80
5．1市场细分概述………………………………………………………………………………80
5．2市场细分的原则与标准……………………………………………………………………84
5．3目标市场的选择……………………………………………………………………………91
5．4市场定位……………………………………………………………………………………95
第6章市场营销组合策略……………………………………………………………………101
6．1市场营销组合………………………………………………………………………………101
6．2市场营销组合的特点、意义和约束条件…………………………………………………103
第7章产品策略………………………………………………………………………………111
7．1产品整体概念………………………………………………………………………………111
7．2产品生命周期概念…………………………………………………………………………113
7．3新产品开发策略……………………………………………………………………………118
7．4产品组合策略………………………………………………………………………………123
7．5产品品牌策略………………………………………………………………………………127
7．6产品的包装策略……………………………………………………………………………132
第8章定价策略………………………………………………………………………………139
8．1制定基本价格………………………………………………………………………………140
8．2修订价格……………………………………………………………………………………149
8．3实施和应对价格变动………………………………………………………………………157
第9章分销渠道………………………………………………………………………………165
9．1分销渠道的意义和类型……………………………………………………………………165
9．2中间商……………………………………………………………………………………172
9．3分销渠道策略………………………………………………………………………………178
9．4分销渠道的管理……………………………………………………………………………188
第10章促销策略………………………………………………………………………………194
10．1促销与促销组合………………………………………………………………………194
10．2广告策略…………………………………………………………………………………201
10．3人员推销策略……………………………………………………………………………209
l0．4营业推广策略………………………………………………………………………………219
10．5公共关系…………………………………………………………………………………225
第ll章市场营销组织、执行与控制………………………………………………………234
11．1市场营销组织……………………………………………………………………………234
11．2市场营销执行……………………………………………………………………………244
11．3市场营销控制……………………………………………………………………………247
参考文献………………………………………………………………………………260

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