个人成功取决于产品的成功
一流的品格造就一流的产品
从技术创造到思想创造
先生产后生活
适度领先与客户需求导向原则
研发体系因时而变
均衡评价研发体系
广开言路提高研发效率
防人之心不可无——保护知识产权
抓住机会窗
第五章 华为不是一个养老场所——华为的分配机制
华为的薪酬体系
内部利益共同体
薪酬体系变革
薪酬制度不能导向福利制度
利益均沾原则
第六章 服务客户是华为存在的唯一理由——华为的产品策略与国内市场营销
样板工程的力量
从办事处到合资公司
市场策略调整??由销售型向营销型转变
从交情营销到技术服务营销
客户比天大
客户永远是正确的
客服没有*好只有更好
销售中*重要的秘诀
建立普遍客户关系
渠道营销——从无序到有序
把对手变成朋友
把客户升级为合作者
外购件的质量华为也负责
第七章 一家真正国际化公司的诞生——华为的国际化
华为国际化的逻辑
到国际市场扩展生存空间
海外市场破局
非洲样板工程项目
海外市场拒绝机会主义
发达国家的市场策略之一——借船出海
发达国家的市场策略之二——占领高端
海外市场攻略之一——实力为王
海外市场攻略之二——缔结利益共同体
2003年：海外战略布局完成
组建海外人才梯队
构建海外快速响应机制
反客为主，后来者居上
控制财务风险
国际市场成主导力
管理的国际化
削足适履
华为裂变
研发的国际化
开放共赢原则
技术研发引进西方管理
淡化华为文化——文化的国际化
知识产权
第八章 明天的华为什么样?
从穷小子到豪门大户
核心问题还是发展
引进“丙种球蛋白”
三年之内华为必定上市
转型的未知数
附录 任正非与华为大事年表
后记 中国需要更多的企业家

华为经营管理智慧 作者简介

程东升 《21世纪经济报道》记者。 刘丽丽 广东省研究机构研究人员。 程东升、刘丽丽合著的《华为真相》名列《中国企业家》杂志评选的“2004年度最受中国企业家欢迎的十本商业书”之首。《华为真相》告诉你华为是什么样的企业《华为经营管理智慧》告诉你华为为什么会成功。

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