物流企业客户服务
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物流企业客户服务作者：赵宁 开 本：16开 书号ISBN：7504724696 定价：28.0 出版时间：2006-03-01 出版社：中国物资出版社 |
物流企业客户服务 内容简介
本书共11章，包括：物流与物流企业、物流企业服务战略、物流企业服务体系、客户服务价值等。
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