中国企业批判
中国企业批判作者:吴洪刚 主编 开 本:其它 书号ISBN:9787801128454 定价:37.0 出版时间:2008-06-01 出版社:民主与建设出版社 |
其实,我们的企业和齐潘王一样陷入两难,因为,企业真实奉行的价值观与企业用人的标准是不一致的。比如我们需要创新的人才,可是我们提倡的却是所谓的团队负责和集体主义。创新来源于自由的思考,自由的思考来源于独立的人格,当我们整天把“先做人,后做事”奉为企业的理念时,我们再要求创新,这不是无本之木吗?当我们的价值观要求员工“没有任何理由”地服从权威时,我们已经挖掉了创新精神的根基,这就叫系统化思维的缺乏,因为企业的价值观与企业目标是一个统一的系统,当我们把价值观与企业精神割裂开时,企业注定在市场中漫无目的地飘浮。通俗地讲,大部分企业领导是“找不到北”的。
另一个重要的智慧不足体现在战略思维的缺乏。再举个例子,前不久,以索尼为首,紧接着三星、LG等八大洋品牌的平板电视大幅降价,让习惯了洋品牌只做高端的中国彩电企业不知所措。如果我们从彩电业的发展历程和市场结构分析,其实是不难看出索尼行动的战略企图的。当一个行业处于成长期时,谁能在这个时期快速提升市场份额,谁就可能成为这个行业的一方霸主。比如,当年的长虹,还有格兰仕都是抓住了这个机会而冼牌的。而平板电视又处于这样一个节骨眼上,我们没有理由认为洋品牌只做高价产品。索尼显然不会因为一个季节性促销而大幅降价达30%以上。这说明索尼想借平板电视的成长期和我们电视业更新换代的机会,重新洗牌中国彩电业。如果认识不到这一点,那么我们就是智慧的不足。某著名国内家电企业的发言人说:我们还要观察,我们是有优势的。如果中国彩电企业都这样认为,那么手机业就是中国平板彩电业前车之鉴。
同样的智慧上的缺失反映在手机上特别明显,还有汽车业。也是前不久TCL通信调了全球市场管理框架,分为六大利润中心,试图用TCL在国内彩电业起家的经验,即营销管理上的利润管理模式来挽救TCL通信。但战术性的策略终究代替不了战略性的思维。我们可以肯定地说,通过利润考核模式的责权利的下放,会对近期的业绩有所帮助。但从全球手机业的结构来看,TCL通信同样难逃被整合的命运。
我们的企业善于在行业的快速增长期进入从而取得成功,当这种经验面临行业成熟期和全球化竞争时,我们的企业更像是一个赌徒,把希望压在聪明的赌博技能上,而不是像一个真正的投资者,把希望压在持续的市场经营上。在热衷于寻找“蓝海”时,我们的企业职业经理人忘记了职业经理的本分,而把自己当成了投资者。这只能说明:有小聪明,而无大智慧。
有效率的管理者应该做些什么——管理者与专家的区别
现象与观点1:
企业领导*强的领域往往是企业做得*差或*缺乏人才的领域!
现象与观点2:
对一个高层管理人员来讲,安排工作的能力比自己做工作的能力要重要得多!
现象与观点3:
我们常常在大楼还没有规划的时候,讨论室内X修的颜色,而且意见难以统一!
以上的现象并不是个别现象,可以毫不夸张地说:“我们的企业中80%的开会时间是浪费掉的”。有效率的决策者并不多见,而轻闲的管理者更是很少。对企业管理人员的“劳累”的鼓励远远超过了对其工作“效率”的考察。企业领导也总是在对下属报告表达细节的错误的修改中显示其卓越的“管理才干”。更有流行的“细节论”的指导,引导着企业的领导人把精力放在了本应由基层管理者思考的问题上。因此,职业经理在一种庸才文化的环境下,变成了忙忙碌碌,胆无所作为的“体力劳动者”。
有几个问题我们必须思考:
(1)专家与管理者的区别是什么?
(2)太聪明的人为什么难以成功?
(3)企业需要什么样的管理者?
一个特别值得注意的现象是,企业的经理人对企业管理应该做些什么事往往感到很盲目。人的本性决定其更愿意处理自己熟悉的事务,于是有挑战领导权威领域的人才是留不住的。视管理为技术型人才的一种附加职能,是企业对企业管理的一种普遍心态。这也是我国企业职业经理难以健康成长的原因之一。于是不论是多高层的管理者,总是在专业领域找回自己的权威,以确立自己在公司的地位。不懂某些专业的职业经理是难以生存的。于是,对于领导而言,挑战专业水平无疑是在挑战领导地位。在对管理人员的招聘中,注意行业背景,而不是综合的基本素质。
由于管理被视为附加功能,那么热衷于自己做事,而不是安排人做事对于职业经理来说,恰恰是保护自己地位和获得升迁的主要依据。对一个管理者的评价应该是其下属有多能干,而不是其本人育多能干。而这项指标从没有被我国企业纳入考核之中。无论是从主观的动机还是客观的环境,造成了只有带领一个离开了自己就不能正常运转的团队的职业经理人才能在高层职场获得青睐,于是能够集体跳槽的职业经理人受到企业的追捧。
我国职业经理另一大缺陷就是目光的短视和系统思考能力的不足。对大部分的职业经理来讲,他们是技术高超的装修师,而不是“大楼”的结构设计者。没有具备全球性企业的结构思维的企业职业经理人,造就的企业就只有在快速的炒作与快速的破产时才成为媒体的焦点。这好比装饰华丽,但结构不稳的高楼,稍有地震就倒了下去。
“途径的完美与目标的混乱,似乎成了我们这个时代的一大特色。”这是爱因斯坦的名言,对我国企业管理现状是很适合的。
作为企业职业经理人,其工作的主要职能是什么呢?这是职业经理应该首先明确的事情。作为管理者,其*主要的基本工作职能包括四个方面:计划、组织、领导、控制。
1.计划
计划就是就是确定要达到的目标并事先确定实现目标所需的正确行动。计划活动包括分析目前环境、预测未来、确定目标、决策公司行动类型、选择公司和竞争战略,并且确定实现目标所需的资源。
2.组织
组织是对人力、财务、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。组织活动包括吸引人们加入组织、明确工作责任、工作分类、资源配置以及创造条件使人事和谐以获得*大成功。
3.领导
领导就是激励人们成为绩效杰出者,就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通。领导涉及与人们的日常接触,去帮助指导或鼓舞他们实现企业的目标。
4.控制
全面的计划、坚实的组织、出色的领导并不能确保成功。成功的企业,都对工作实现密切关注。具体的控制活动有:制定绩效标准使进展指向长期目标;通过收集绩效数据监督人们和部门的工作;提供进展的信息和反馈;通过将绩效数据与标准比较发现问题;采取行动纠正问题。预算、信息系统等就是控制的工具。
管理 一般管理学 经营管理
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