水浒式店铺人员管理
水浒式店铺人员管理作者:祝文欣 主编 开 本:16开 书号ISBN:9787802342613 定价:28.0 出版时间:2008-09-01 出版社:中国发展出版社 |
水浒式店铺人员管理 内容简介
“忠义堂”前传;广发英雄帖;伯乐和千里马;“智多星”笑谈员工培训;公孙胜的形象规划;加薪的“蝴蝶效应”;林冲的“动力秘籍”;绩效评估的误区;人才之争;团队精神……本书汲取(水浒)人员管理智慧精华,为您提供一套店铺员工选用育留的赢家经典!
企无人则止,店铺亦是如此。 如何通过科学有效的手法为店铺选择合适的员工? 如何做到知人善任,人尽其才? 如何提升员工技能,为店铺创造*大价值? 如何制定合理的薪酬策略,留入留心? 本书汲取(水浒)人员管理智慧精华,为您提供一套店铺员工选用育留的赢家经典!
水浒式店铺人员管理 目录
**章 “忠义堂”前传1.宋江的峥嵘岁月
2.水浒风云三部曲
3.《宋氏宝典》
资料链接:刘备的成功之道
第二章 广发英雄帖
1.兵临城下
2.兵来将挡
3.吴用的对策
4.英雄帖
5.风光校园行
6.京师“滑铁卢”
7.内部举荐
资料链接:连锁店员工的“快乐招聘”
第三章 伯乐和千里马
1.林冲下岗
2.林冲的“投名状”
3.关于时迁的争议
4.水至清则无鱼,人至察则无徒
5.诚邀卢俊义
资料链接:沃尔玛的选人、用人之道
第四章 “智多星”笑谈员工培训
1.师师生气了,后果很严重
2.做一天和尚撞一天钟
3.“忠义堂”培训四要点
4.梁山泊大军训
5.三打祝家庄
资料链接:三大跨国零售企业的培训之道
第五章 公孙胜的形象规划
1.祸不单行
2.有关形象的三个故事
3.员工形象决定店铺形象
4.公孙胜妙激“黑旋风”
5.“忠义堂”形象攻略
6.同样“刺儿头”,不同罚单
资料链接:员工形象即是企业形象
第六章 加薪的“蝴蝶效应”
1.破财不讨好的加薪
2.“忠义堂”的薪酬缺陷
3.小旋风钱庄的教训
4.高俅的昏招
5.薪酬小试验
6.优化薪酬设计
资料链接:零售业薪酬设计八步法
第七章 林冲的“动力秘籍”
1.精神危机
2.员工需要掌声
3.从沙僧“辞职门”说起
4.“动力秘籍”
5.员工激励的原则
6.“忠义堂”的激励革命
资料链接:世界名企谈员工激励之道
第八章 绩效评估的误区
1.李逵发飙
2.为员工激励加一把劲
3.绩效评估何以失败
4.评估者的禁区
资料链接:十大绩效评估愚蠢行为
第九章 人才之争
1.挖墙脚,风云再起
2.各个击破
3.留人六大心法
资料链接:日本企业留人之道
第十章 团队精神
1.内忧外患
2.烂苹果与蚂蚁
3.卓越团队的特征
4.团队建设“三步曲”
5.宋江是个好老板
资料链接:向唐僧学习项目团队管理
水浒式店铺人员管理 节选
**章 “忠义堂”前传
成功,其实是一种心态,正如西方一些心理学家所言:播下一种思想收获是一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。
1.宋江的峥嵘岁月
播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运--现代心理学界的这句名言如果套用在梁山泊忠义堂服装贸易公司(以下简称“忠义堂”)老板宋江身上,恐怕是再适合不过了。据一些野史记载,当宋江还是一个懵懂小孩的时候,就立志做一个不平凡的人,多年之后,他曾写了这么一首诗:“心在山东身在吴,飘蓬江海漫嗟吁。他时若遂凌云志,敢笑黄巢不丈夫!”总之,人在江湖,不飞则已,一飞就要冲天,这就是宋江的人生哲学和理想。
毋庸置疑,“忠义堂”从当初一个默默无闻的乡下小卖部到如今雄霸一方、备受国人瞩目的服装品牌卖场,本身就是一个奇迹和神话。每当回首自己的创业历程时,宋江总是感慨万分,思缮如梦幻一般飞到那遥远而又熟悉的时代:从一个基层狱警到阶下囚,再到浪迹天涯的流浪汉,接着到无比艰辛的个人创业,*后……
这样的经历,尽管表面看起来很刺激而多彩,但其中之惊险和艰难,如人饮水,冷暖自知,外人是难以体察到的。为什么“忠义堂”能一次又一次在困难和挫折面前化险为夷进而成功突围前进呢?对此,宋江的经验是--机会无限,贵在发现,机遇总是为有心理准备之人而设的!
欧洲一代枭雄拿破仑曾说过:“不想当元帅的士兵不是好士兵!”励志巨人卡耐基也认为:“你的生活是由你的心态造成的,你有什么样的心态就有什么样的生活,你有什么样的选择就有什么样的结果。”因此,无论做什么,从一开始我们就要有做“元帅”的心理准备,要有做“元帅”的理想和志向,虚心向成功者学习,多关心,多实践,多积累,在目标制定上要定得略高一点,然后脚踏实地地把事情一件一件做好,这样*终才能梦想成真。
管理 一般管理学 人力资源/行政管理
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