第九章 平常心，让卖手宠辱不惊
**节 做一个有平常心的卖手
一、要心静如水
二、要戒骄戒躁
第二节 庸人自扰，只会拖累自己
一、相同的问题，不同的心态
二、换个角度看问题
三、许多事情没那么严重
第四节 自制，是为了自己好
一、发怒是和自己过不去
二、熄灭怒火的方法
第五节 冷静面对突发事件
一、冷静面对意外事故
二、镇静面对恶性事故
三、平静处理事故

第十章 坏心态，卖手失败的根源
**节 畏惧，卖手的心理漩涡
一、究竟在十白什么
二、没有什么让你害十白的
三、克服恐惧的方法
第二节 怯场，卖手的通病
一、卖手得有张厚脸皮
二、没有必要害羞
三、叫卖就是要引人注意
第三节 倦怠，腐化卖手的斗志
一、不要总说自己累了
二、别让自己陷入空虚
三、在销售中充实自己
第四节 淡季心态，卖手不应有的心态
一、淡季何尝没有舞台
二、淡季有淡季的卖法
三、别用淡季做借口

疯狂卖手巅峰心态必修课 节选

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四、把目标具体化
下面我还是先给你们说个故事吧。故事的主人公是一位美国著名的探险家，名叫约翰戈达德。在他15岁的时候，他就把自己这一辈子想干的大事很庄严地写在了纸上，并且题名为一生的志愿。他在这张纸上明确地写着：到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险；登上珠穆朗玛峰、乞力马扎罗山和麦特荷恩山；驾驭大象、骆驼和野马；探访马可波罗和亚历山大一世走过的道路；主演一部《人猿泰山》那样的电影；驾驶飞行器起飞降落；读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作；谱一部乐曲；写一本书；游览全世界的每一个国家；结婚生孩子：参观月球共有127个目标。
目标确立之后，他便开始抓紧一切时间去实现它们。16岁那年他随父亲到乔治亚州的奥克费诺基大沼泽和佛罗里达州的埃弗格莱兹去探险。从这次探险经历开始，他便正式迈开了实现目标的步伐。20岁时他已经在加勒比海、爱琴海和红海的深海中潜过水；这年他还成为一名空军飞行员，在欧洲上空作过33次战斗飞行。2l岁时他就已经到过21个国家旅行。
此后，他乘筏漂流了整个科罗拉多河，探察了长达2700英里的刚果河，登上了阿拉特峰和乞力马扎罗山，驾驶过两倍的超音速喷气式战斗机飞行，写成了一本《乘皮艇下尼罗河》的书；这期间他结了婚生了五个孩子他接连不断地在实现着自己的人生目标，完成着自己的人生愿望。戈达德正是因为有了这许多的人生目标，所以他对生活一直充满着无限的热情，将近60岁的他依然显得年轻干练、英俊潇洒。而此时的他不仅是一位经历过多次探险和远征的老手，而且还是一位杰出的电影制片人、作家和演说家。戈达德就是这样凭着自己坚定的信念，在他一生的岁月中出色地完成了自己确立的127个目标中的106个。
其实，我们卖手也可以和像戈达德一样活得精彩，只要我们心中也和他一样充满清晰的目标，并不断地为自己的目标努力着。
卖手：给自己一个适合的目标
1．找到合适的目标就是找到通向成功的道路。
2．一个适合自己的目标，不但令你充满激情和动力，还会令你充满好奇心，让你时刻奋力为此拼搏。你渴望尽快去揭开它的面纱，也就是我们所说的挑战性。因为挑战性使目标对你更具有吸引力，并且吸引你走向成功。
3．设定一个核心目标就是为自己找一个长远有效的理想。理想是生命的灵魂，它让你做有意义的事情；他让你感觉充实，感觉到快乐，时刻令你对未来充满希望，充满斗志。为自己设定一个核心的目标，你的精力和注意力就会集中，你会为你的核心目标不遗余力

疯狂卖手巅峰心态必修课 作者简介

祝文欣先生，中国零售业著名营销管理专家、中国连锁经营协会零售业顾问、中研国际首席零售管理顾问。
在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中，祝先生积累了丰富的零售终端管理、渠道运作、市场战略规划的经验，尤其擅长卖场选址、卖场布局、卖场订货、卖场促销、卖场人员管理等。
祝先生足迹遍及中国28个省，50多个城市，主持过1000多场专业培训课程，服务过200多家连锁零售企业，以及50多家知名商场，拍摄了专门针对零售终端的系列光盘《店铺业绩提升之天龙八部》及其他专业VCD产品200多集，主编出版了30余本品牌打造及加盟商终端管理专业书籍。多年来祝先生一直秉承“传道、授业、解惑”，“心怀助人之心”的理念，致力于将中外先进的零售终端经营理念、营销管理模式引入中国零售业，是零售业不可多得的实战派专家、顾问。

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