成就你一生的第一反应 本书特色

传授职场管理经验，解构职场成功密码。**反应不是**个反应，而是，那个正面的、肯定的、欣赏的、不抱怨、积极主动、承担责任和追求*佳的反应！
**反应，在管理上是个新概念。这本书所提倡的正面、肯定、积极主动、承担责任、绝不抱怨、追求*佳的反应模式，是我们企业所期待和渴望的。更为可贵的是，这本书不仅告诉我们的员工如何做事儿，更告诉我们员工如何做人，做一个企业发展所需要的人，做一个对得住自己的人……
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——中国旺达集团总裁　刘晓天
拿到这本书，就被内容吸引了。不断提升员工的意识，是我们一直强调的事情。市面上各种管理和励志的图书很多，但适合我们员工看的却不多。现在看到这本《成就你一生的**反应》，真的让我们耳目一新，特别是里面提到的各种理念。我个人认为这是一本值得阅读和收藏的图书……
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——纳通医疗集团副总裁　张欣
很多年以来，都在做管理，特别是人力和运营的管理，越来越让我感觉到员工意识的重要性。很高兴看到《成就你一生的**反应》这本书上市，或许以后我们再谈管理关注什么，就会说“我们要关注员工的**反皮”……
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——华点通绩顾问公司总经理　陈征宇

成就你一生的第一反应 内容简介

面对状况或者应对问题的时候，人们总会基于本能地做出“**个反应”；但，这种反应可能是正面的、也可能是负面的；可能是对的，也可能是错的；可能是恰当的、也可能是不当的。不同反应的根源，就在于人们对刺激的“处理”的过程和依据是不相同的。
职场就像是一个复杂的战场，假如我们在应对职场情况的时候，总能选择性地做出正确的、恰当的“**反应”，将使得我们更加处置得当、游刃有余。但问题是，长期的生活、工作中，因为受到本能的、自我保护的影响，我们并没有“**反应”的概念，而会做出很多违背职场要求和规则的、错误的、不恰当的反应。其结果，不仅限制着我们个人的成长与提升，也会严重影响到职业发展轨迹。
本书所倡导的“**反应”，是那个经过加工处理后的反应。不仅包含着自己的职业判断、未来理想以及价值体现，而且还包括着智慧和感悟，是众多可供选择的反应中那个正确的、科学的、*佳的反应。
本书创造性地提出了“**反应”的理念，并从理论和技术两个层面完成了对“**反应”的系统构建，将“**反应”的精华。涤荡了灰尘，过滤了杂质，晶莹剔透地呈现出来。
本书通过生动、形象的语言，对复杂的职场成功法则进行更具体、更明确的深度剖析，帮助读者在态度、方向、思路、方法和技巧方面构建正确的职场“**反应”，从而铺筑一条通向职场成功的快速通道。

成就你一生的第一反应 目录

序言
这是一本怎样的书
为什么要写这本书
谁适合读这本书
为什么要读这本书
怎样更好地读这本书呢
**部分 什么是“**反应”
先来认识一下什么是**反应
笔者对**反应的真实体验
否定VS肯定的**反应
负面VS JE面的**反应
怀疑VS信任的**反应
抱怨VS决不抱怨的**反应
逃避责任VS主动承担责任的**反应
被动VS积极主动的**反应
敷衍VS追求*佳的**反应
透过**反应看问题本质
**反应是态度问题
**反应是方向问题
**反应是方法问题
**反应是效率问题
第二部分 与上司维持良好关系的**反应
上司只做选择题，不做问答题
要为上司分忧而不单是分劳
像你的上司一样去工作
**时间解决上司关注的问题
主动沟通快乐而被动沟通痛苦
让上司“知道我干什么”比“干什么”更重要
知道“上司拉的那辆车里装着什么”
官大则表准
老板想要的远比我们所做的复杂
不要等老板说完了再行动
自己满意了再把成果拿出来
必须知道上司的底线
对自己的真正老板负责
说服上司“个理由”加“个承诺”
永远不要在上司面前示弱
第三部分 帮助部属成长的**反应
真正的“管理从欣赏开始”
“上司的期望”是下属成长的*佳通道
下属的习惯是管理者养成的
首先要知道“他来自哪颗星”
先把自己的有色眼镜摘下来
下属是上帝的半成品
每天“清洗”一位员工
运动员每天都要刻苦训练
即便有个老婆，生孩子也不能缩到个月
间接指导是管理的法宝
不要给下属设置“复杂方程式”
教练不要替运动员上赛场，
复杂地形要做“向导”而非“指路人”
**次犯错不批评
批评应当正面导向
多给期望，少给承诺
表扬之后给其更高的期望
没有人愿意穿着你的鞋走路
第四部分 与同事和谐相处的**反应
必须知道对方想要的是什么
让对方知道他很重要
不要单独就餐
予人玫瑰，手有余香
绝不要吝啬你的赞美

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