2.寻求解药
为总结失败的教训并制定新广告策略，弗仑广告公司对25—44岁的女性消费者做了定性研究，从而得出以下结论：
**，这些女性消费者对牛仔服装情有独钟，她们会将那些自己曾经穿过而现在已经过时或不再合身的牛仔服珍藏多年。因为她们是穿着牛仔服长大的，看到牛仔服就会令她们追忆起自己的似水年华，牛仔服是她们青春成长的见证。
第二，贴身是这些女性*关心的利益。大多数女性都需要一种在腰部和臀部很贴身且活动自如的牛仔服，而找到这样一件牛仔服却很困难。调查表明，女性平均试穿16件牛仔服才能选中一件称心的。结果，她们对买到称心的牛仔服已失去信心，而在一片抱怨声中，只有Lee牌牛仔服的口碑*好，女性消费者视之为专门为她们设计的*贴身的时装。
第三，女性倾向于根据使用场合而不是品牌去将牛仔服分类。对一些女性来说，当她们需要打扮一番时才穿牛仔服，而另一些女性却在下班休闲时才会穿，还有些人将牛仔服视为日常穿着的服装。Lee牌牛仔服是唯一一个能适合所有场合的品牌。
第四，这些女性认为Lee牌牛仔服代表“一种精心的、安全的选择，一个货真价实的品牌”，即使在廉价的折扣商店也可以放心去购买称心的Lee，而不必一定要去大商场获取质量承诺和信心保证。
3.迷途回归
根据以上市场调研成果，弗仑广告公司调整后的广告策略是：
**，仍将广告创意聚焦为“*贴身的牛仔服”。
第二，针对研究中发现的妇女与牛仔服之间的感情联系，广告诉求不再采用纯理性手法，而是以感性手法去表达理性的USP诉求，以期Lee真正走入女性的生活，叩响女性的心弦。
在新制作的电视广告中，描述了妇女下班回家后脱掉工作服穿上Lee的不同场景，并且在一组家庭生活导向的广告中，播放了一系列带小孩的妇女的日常生活快照。画面上的妇女都穿着Lee，并配有一个温柔的女性画外音：“*贴近你生活的牛仔服。”它以朴实、深沉的风格，将Lee定位于一种日常用品，表达与妇女生活息息相关的感情，令人感到诚实、可信、亲切而易于接受。另外，在多种杂志上刊登的彩色广告也尽量延伸这一主题，甚至直到近年杂志上的一组广告，仍然表露出弗仑公司在“Fit”上所下的功夫。这组广告的标题是“LEE FIT CHECK”（Lee的贴身检验），内容主要表现在不经意的寻常生活场合中，人的动作、姿势的施展与服装的合身与否息息相关。广告散发生活气息的定格画面，很好地说明了Lee给人以舒适、安全、服贴的感觉。它能帮你承载重量，化解焦虑，任何刁钻或超难动作都不会影响你自由自在的发挥。
根据以上广告策略，Lee公司制定了相应的媒体策略。Lee公司一年拨出1600万美元的广告经费，虽然数额比起Lev’s要小很多，但它运用得更有效。Lee的媒体宣传对象是25—44岁，家庭收入在1.5万至6万美元的女性消费者。为了有效占领市场，公司使用了印刷媒体和电视媒体的广告媒体组合。在电视广告播放时间上，公司买下21：00—23：30的播放权，因为这段时间广告到达率*高，而且公司将广告集中在周三至周末这一有效时间段。
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