成交圣经 本书特色

《成交圣经:破解成交难题8大密码》：高效成交的终极秘诀滑成交，何谈销售?

成交圣经 内容简介

没有成交，何谈销售?成交是营销的结果，销售员永远要牢记：成交才是硬道理。高效成交，并非无章可循，读透本书，或许您可以少走五年、十年弯路。作者以营销学为理论基础，在销售实战案例的基础上，旁征博引，提炼出八大快速成交攻略：
　　◆首先成交自己——先交朋友再谈生意
　　◆摸清客户底细——为高效成交打基础
　　◆轻松化解拒绝——拒绝只是客户的习惯
　　◆异议并不可怕——成交的前兆就是异议
　　◆洞悉客户心理——读懂心理才能成交
　　◆确立谈判优势——在与客户博弈中取胜
　　◆别被价格左右——让成交变得顺理成章
　　◆销售在成交后——成交结束≠销售结束

成交圣经 目录

**章　首先成交自己——先交朋友再谈生意
1．销售的不是产品，而是自己
2．你要坚信：销售是*好的工作
3．让客户相信你，更要让客户喜欢你
4．寻找共同话题，深入交谈
5以良好的心态对待客户
6．幽默，为你的魅力值加分
7．巧妙赞美，但不过火
8．你的礼仪价值百万
9．诚信是你*大的资本
第二章　摸清客户底细——为高效成交打基础
1．了解你的客户一定要深入
2．客户信息越详细，成交概率越大
3．挖掘客户的真正需求
4．找准目标客户，你会事半功倍

成交圣经 节选

没有成交，何谈销售？成交是营销的结果，销售员永远要牢记：成交才是硬道理。高效成交，并非无章可循，读透《成交圣经:破解成交难题8大密码》，或许您可以少走五年、十年弯路。作者以营销学为理论基础，在销售实战案例的基础上，旁征博引，提炼出八大快速成交攻略：首先成交自己——先交朋友再谈生意，摸清客户底细——为高效成交打基础，轻松化解拒绝——拒绝只是客户的习惯，异议并不可怕——成交的前兆就是异议，洞悉客户心理——读懂心理才能成交，确立谈判优势——在与客户博弈中取胜，别被价格左右——让成交变得顺理成章，销售在成交后——成交结束≠销售结束。在每条攻略下面，《成交圣经:破解成交难题8大密码》又细分出八九条成交的方法与技巧，均有理有据，理论与实践相得益彰，说理透彻，个例鲜明，一共66招成交诀窍，为您揭开成交成功的66条鲜为人知的秘密，招招精彩，可达一招致胜的效果。《成交圣经:破解成交难题8大密码》在每节的*后精辟地总结了每一种方法的成交经验，帮助读者轻松掌握成交诀窍。不论您是营销大师，还是推销新卒；不论您是商界大亨，还是公司菜鸟，《成交圣经:破解成交难题8大密码》值得您一读，它秉承结果为导向的积极精神，却懂得心平气和、厚积薄发，教会您如何有条不紊地攻克重重难关。*终成交！

成交圣经 相关资料

4.不同的拒绝，不同的应对日本推销专家二见道夫曾对378名客户做了一项调查：“销售员访问你时，你为什么拒绝他们？”结果显示，70％的人都没有什么明确的拒绝理由，只是单纯地反感销售员的打扰，随便找个借口将其打发，可以说拒绝推销的人之中有2／3以上是在说谎。因此可以说销售员就是与“拒绝”打交道的人，而且这些反对意见往往是没道理的，真正战胜拒绝的人，才称得上是销售高手。要成功战胜拒绝，首先要知己知彼。对于销售员来说，知己就是要知道商品的优劣特点及自己的体力、智力、口才等，并在工作中加以适当发挥。所谓知彼，就是要了解客户会怎样拒绝，他的需要和困难是什么。掌握了这些推销规律和技巧就不怕客户拒绝。而这其中，做好自己被反对的心理准备尤为重要。有些销售员不善于总结被客户拒绝的经验与教训，盲目认为：“我的产品物美价廉，一定会一帆风顺的。”“这家不会让我吃闭门羹吧！”他们根本没有接受拒绝的心理准备，把什么事都想得顺风顺水，甚至以为每家每户都会笑脸相迎，端茶递烟。结果一开始便被客户的“拒绝”打得措手不及，仓皇而逃。要是客户都像那些销售员所期望的，一看到销售员就笑容可掬：“欢迎，欢迎，您来得正好！”“真是雪中送炭。”当即掏腰包成交，那还需要职业销售员吗？销售员从举手敲门、客户出来开门，到与客户的应对进退，一直到成交、告退，每一步都是荆棘丛生，没有平坦大道可走。销售员必须具备顽强的奋斗精神去为公司赚钱。商品推销出去，你赚了钱，公司也赚了钱，皆大欢喜；赔了钱，公司倒霉，你也不好过。“失败乃成功之母”，“胜败乃兵家常事”，军人没有充分的心理准备，一上阵就会心慌意乱，措手不及。销售员与其逃避拒绝，不如抱着失败的心理准备，去试验一下。推销前好好研究应付对策，客户可能怎样拒绝？为什么要拒绝？如何对付拒绝？诸如此类的问题，一一想到，那么，失败就不是坏事。所以，销售员不仅应该事先对客户可能出现的种种反应有所了解，还应该结合实际情况，根据不同的客户反应采取灵活的技巧加以应对。在沟通过程中，客户经常出现的不同反应及相应的应对技巧如下。

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