营销管理(新千年版·第10版)
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营销管理(新千年版·第10版)作者：美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 译 开 本：16 书号ISBN：7300037461 定价：78.0 出版时间：2001-07-01 出版社：中国人民大学出版社 |
| 消费者购买行为模式 |
| 影响消费者购买行为的主要因素 |
| 购买决策过程 |
| 购买决策过程中的各个阶段 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第7章分析企业市场与企业购买行为 |
| 组织购买是什么 |
| 企业购买过程的参与者 |
| 采购／获得过程 |
| 机构与政府市场 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第8章参与竞争 |
| 识别公司竞争者 |
| 分析竞争者 |
| 设计竞争情报系统 |
| 决策竞争战略 |
| 在顾客导向和竞争者导向中平衡 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第9章辨认市场细分和选择目标市场 |
| 市场细分的层次和模式 |
| 细分消费者和企业市场 |
| 市场目标化 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第III篇发展营销战略 |
| 第10章在产品生命周期中定位市场供应品 |
| 怎样差别化 |
| 差别化的工具 |
| 开发定位战略 |
| 产品生命周期的营销战略 |
| 市场演进 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第11章开发新的市场产品 |
| 新产品开发中的挑战 |
| 有效的组织安排 |
| 管理开发过程：创意 |
| 管理开发过程：从概念到战略 |
| 管理开发过程：从开发到商品化 |
| 消费者采用过程 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第12章设计全球市场提供物 |
| 关于是否进入国外市场的决策 |
| 进入哪些市场的决策 |
| 如何进入该市场的决策 |
| 关于营销方案的决策 |
| 决策营销组织 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第IV篇制定营销决策 |
| 第13章管理产品线和品牌 |
| 产品和产品组合 |
| 产品线决策 |
| 品牌决策 |
| 包装和标签 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第14章设计与管理服务 |
| 服务的性质 |
| 服务公司的营销战略 |
| 管理产品支持服务 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第15章设计定价战略与方案 |
| 制定价格 |
| 修订价格 |
| 发动价格变更和对它的反应 |
| 小结 |
| 应用 |
| 第V篇管理和传送营销方案 |
| 第16章管理营销渠道 |
| 营销渠道执行什么功能 |
| 渠道设计决策 |
| 渠道管理决策 |
| 渠道动态 |
| 小结 |
管理 市场/营销 销售
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