管理学-理论与技能 本书特色

《管理学理论与技能》：高等院校财经管理类专业精品课程系列教材

管理学-理论与技能 内容简介

简介 　　《管理学》在商科教学体系中的地位有如导航图，它一方面提供了商科知识体系的基本框架与构成元素，另一方面又揭示了商科理论与实践的基本思路与方法论。编写本书的目的是为了培养读者的管理思路与基本技能，通过对本书的学习.读者的个人生活和职业发展都将受益于本书所揭示的管理思路与基本技能。

管理学-理论与技能 目录

**章 管理概论1．1 什么是管理1．1．1 管理的含义1．1．2 管理是科学与艺术的统一1．1．3 为什么要管理1．1．4 管理者1．2 如何成为一名成功的管理者1．2．1 管理者素质1．2．2 管理技能1．3 管理者做什么1．3．1 管理职能1．3．2 管理角色1．3．3 不同管理层次管理者所需技能和执行职能之间的差别1．4 管理理论的演变1．4．1 古典管理理论1．4．2 行为科学理论第二章 影响管理的环境因素2．1 影响企业管理的环境2．1．1 管理环境2．1．2 微观环境2．2 宏观环境2．2．1 经济环境2．2．2 技术环境2．2．3 社会文化环境2．2．4 人口环境2．2．5 政治和法律环境第三章 管理的核心——管理决策和战略3．1 决策概述3．1．1 决策的含义与重要性3．1．2 决策类型3．1．3 行政管理决策模型3．2 决策误区和决策方法3．2．1 决策的五种误区’3．2．2 决策方法3．2．3 决策的六个步骤3．3 制定战略3．3．1 制定战略的三个步骤3．3．2 SWOT分析法与五种力量模型分析3．4 战略层次3．4．1 公司层战略3．4．2 业务层次战略3．4．3 职能层次战略第四章 组织目的的规划——计划与方法4．1 什么是计划4．1．1 计划的含义和要素4．1．2 计划的类型4．1．3 计划的层次和体系4．1．4 计划的作用4．1．5 计划制定与实施工作中常见的错误4．2 计划的制定和审定4．2．1 计划的制定过程4．2．2 计划的审定4．3 管理者计划实践——时间管理4．3．1 响应时间和自由时间的管理4．3．2 时间管理方法4．3．3 时间管理中应注意的问题第五章 分工与合作的工具——组织5．1 组织及组织结构设计的影响因素5．1．1 组织及组织职能5．1．2 组织结构设计的影响因素5．1．3 组织结构设计的原则5．2 工作设计方法5．3 组织结构的类型5．3．1 直线制组织结构5．3．2 职能制组织结构5．3．3 直线职能制组织结构5．3．4 事业部制组织结构5．3．5 矩阵制组织结构5．3．6 战略联盟和网络结构5．3．7 组织结构的扁平化5．4 职权配置5．4．1 职权的类型5．4．2 处理好三种职权的关系5．4．3 职权配置的基本类型第六章 组织竞争力的源泉——人力资源管理6．1 人力资源管理概述6．1．1 人力资源管理的含义6．1．2 人力资源管理的内容6．1．3 人力资源管理的法律环境6．2 招聘和甄选6．2．1 招聘6．2．2 甄选6．3 培训和发展6．3．1 培训6．3．2 发展——人力资源开发6．4 绩效考核和反馈6．4．1 绩效考核6．4．2 绩效考核反馈6．5 薪酬与福利6．5．1 薪酬水平与薪酬体系的管理6．5．2 福利的类型第七章 保证人力资源活力的基本手段——激励7．1 激励概述7．1．1 激励及其特点7．1．2 激励过程及其包含的因素7．2 激励理论7．2．1 马斯洛的“需要层次理论”7．2．2 赫茨伯格的“双因素理论”7．2．3 费鲁姆的期望理论7．2．4 亚当斯的“公平理论”7．3 激励实务7．3．1 有效激励的原则7．3．2 激励方式第八章 组织活力的关键——领导8．1 领导与权力8．1．1 领导8．1．2 领导者的权力8．1．3 权力的分配8．2 人性假设理论8．2．1 “经济人”假设理论8．2．1 “社会人”假设理论8．2．3 “自我实现人”假设理论8．2．4 “复杂人”假设理论8．3 领导理论和领导类型8．3．1 领导理论8．3．2 领导类型第九章 有效管理的工具——沟通9．1 沟通概述9．1．1 什么是沟通9．1．2 沟通的重要性9．1．3 沟通的目的9．1．4 沟通过程与沟通要素9．1．5 沟通类型9．2 沟通障碍与有效沟通原则9．2．1 沟通障碍9．2．2 有效沟通的原则9．3 沟通技巧与沟通方法9．3．1 信息发送的技巧9．3．2 信息接受的技巧第十章 检验组织目标实现状况的手段——控制10．1 控制系统与控制过程10．1．1 什么是组织控制10．1．2 组织控制系统10．1．3 控制过程10．2 产出控制10．2．1 业绩的财务标准10．2．2 组织目标10．2．3 运营预算10．3 行为控制10．3．1 直接监督10．3．2 目标管理10．3．3 行政控制10．4 组织文化和小团体控制10．4．1 组织文化的结构10．4．2 价值观与规范10．4．3 组织文化的传递方式10．4．4 小团体控制参考文献

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