企业家个人学习、组织学习和企业创新：中国企业家成长与发展报告：2006 相关资料

书摘您刚才谈到技术创新影响产品创新，那么您对产品创新是如何认识的?如何进行产品创新? 王文京：根据我这么多年的体会，其实产品创新和技术创新完全不一样，产品不仅要结合技术，还要结合客户的要求。产品创新实际上就是把技术和客户的需求两者很好地结合起来。 当然我们要去分析研究同行业的一些产品的发展，但我觉得光坐在公司里很难找到产品创新的灵感，产品创新的灵感一定来源于市场、来源于客户、来源于一线的业务人员。作为一家软件企业，我们面临的是国际软件巨头的面对面的竞争。在这种全面国际竞争的环境下，企业的自主研发和创新的关键是与市场相结合，绝不能是空中楼阁。也就是说，自主研发和创新的最终价值必须落实在市场上才有实质意义。 我平时的工作就有不少时间接触客户，在每年10月公司做年度计划之前，我会在9月份集中的走访一些代表性的地区，拜访一些客户，并和一线的销售人员、客服人员聊天，听听他们的反馈，很多时候我都是带着问题去的，这是很有效了解客户需求和市场变化的途径，这就是创新最好的灵感来源。我觉得这是我这么多年来最深的一个体会，我也经常把自己的这种体会和内部的员工、经理讲。我记得有一个报道说张瑞敏也有经常走访大商场电器销售专柜的习惯，其实就是给他们公司发展决策和创新做市场调研，这就跟作家到一线体验生活一样。 在技术创新和产品创新的基础上，第三个层次就是商业模式的创新，尤其在中国，这是非常重要的一个因素。 王文京：是的。同样的技术，不同的业务模式，结果会有巨大的差异。商业模式的创新，我也感觉比较多的来自于客户，也就是来自于市场一线的反馈。第二就是要研究和分析国内外同行业成功的商业模式，特别是国际新兴的商业模式，然后把它和中国的具体市场情况相结合。比如说从前年底开始，中国ERP的普及，实际上它对于我们来讲也是一个商业模式的创新，也就是我们要用大众化的方式去推广ERP的应用，这跟原来把ERP做得很高端、很高深、很贵的发展模式不一样。基于这个思想我们提出大规模ERP的交互模式，这也是我们创新的一个模式，我们这个创新来源于对客户基本需求的了解和把握，还有对同行业特别是国际同行成功和失败的模式研究，当然我们也不完全照搬，还要跟中国市场结合。 商业模式创

企业家个人学习、组织学习和企业创新：中国企业家成长与发展报告：2006 作者简介

中国企业家调查系统简介：中国企业家调查系统是由国务院发展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易司、国有资产管理委员会企业分配局、国家统计局综合司、中国企业联合会研究部共同发起，由国务院发展研究中心批准于1993年成立的调查机构。
　　中国企业家调查系统的宗旨是遵照“长期、客观、高效、无偿”的工作原则，准确把握我国企业家队伍的基本情况和成长发展规律；及时反映企业经营者对宏观经济和体制改革地意见和建议，为政府部门决策提供科学依据，为理论研究提供实证数据，为企业家队伍的成长与发展提供正确导向。
自1993年9月17日成立以来，中国企业家调查系统坚持进行每年一度的以全国范围内企业经营者为对象的大型问卷调查，十三年来，共调查企业5万余家(次)，获得有关数据800多万个，完成20余项调查课题，撰写调查报告30余份。积累了大量企业经营者基本情况和企业基础数据资料，建立了企业家理论研究文献库、企业家大事件数据库，健全了问卷邮寄、电话、网络、入户等调查手段和功能。先后承担了原国家经贸委、国家税务总局、中国证监会、共青团中央、国家烟草专卖局等部门的专项调查以及亚太经合组织、联合国开发署、世界银行等国际机构的重要调研项目。
　　中国企业家调查系统拥有一批国内经济界著名专家、学者组成的专家指导委员会及具有较高理论素质和丰富管理实践经验的企业家组成的理事会参与指导工作。与国内外有关机构进行了多方面的交流与合作，先后承担了原国家经贸委、国家税务总局、中国证监会、共青团中央、民建中央、国家烟草专卖局等部门的专项调查以及亚太经合组织、联合国开发署、世界银行等国际机构的重要调研项目。
　　定期编辑出版《企业家内参》、《企业家终身学习月刊》，发起组织了以“终身学习、创新发展、回馈社会、追求卓越”为宗旨，以热爱学习、不断追求个人卓越和企业永续经营的优秀企业家组成的“卓越企业家学习俱乐部”和“读书会”，努力营造一个企业家不断全面提高素质的“学习之家”。

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