销售与市场知识-经理人必备 本书特色

经理人** 销售与市场知识
市场调查与研究
市场调查与市场人析 市场预测方法 市场信息系统 市场宏观环境分析
消费者购买行为分析 业务市场购买分析 竞争分析 市场细分
营销计划与策略
营销策划 产品策略 价格策略多于销售渠道策略 促销策略 广告策略
品版策略 公共关系营销策略 企业形象与C战略 网络营销策略
国际市场营销
专业销售技巧
销售的特点与定位 专业销售的准备工作 事实调查的技巧 产品说明的技巧
找寻潜在客户的技巧 接近客户的技巧 销售展示的技巧 处理客户异议技巧
成功与人沟通的艺术 顺利达成交易的艺术 保持正确的销售心态
信誉是销售的灵魂 建立稳定的商业联系 创意是金---需求是创造出来的

销售与市场知识-经理人必备 内容简介

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

销售与市场知识-经理人必备 目录

**篇　市场调查与研究
　第1章　市场调查与市场分析
　第2章　市场预测方法
　第3章　市场信息系统
　第4章　市场宏观环境分析
　第5章　消费者购买行为分析
　第6章　业务市场购买分析
　第7章　竞争分析
　第8章　市场细分
第二篇　营销计划与策略
　第9章　营销策划
　第10章　产品策略
　第11章　价格策略
　第12章　销售渠道策略
　第13章　促销策略
　第14章　广告策略
　第15章　品牌策略
　第16章　公共关系营销策略
　第17章　企业形象与ci战略
　第18章　网络营销策略
　第19章　国际市场营销
　第20章　销售的特点与定位
　第21章　专业销售的准备工作
　第22章　事实调查的技巧
　第23章　产品说明的技巧
　第25章　接近客户的技巧
　第26章　销售展示的技巧
　第27章　处理客户异议的技巧
　第28章　成功与人沟通的艺术
　第29章　顺利达成交易的艺术
　第30章　保持正确的销售心态
　第31章　信誉是销售的灵魂
　第32章　建立稳定的商业联系
　第33章　创意是金——需求是创造出来的

销售与市场知识-经理人必备 节选

4章 广告策略
    早在1878年，莫斯科有个名叫“麦塞尔”的广告组织，它提出了“广告是贸易的引
擎”的口号，这是广告功能的经典解释。实际上，广告促销是企业非价格竞争的一种
常用策略。在企业的经营中，广告对促进产品销售、改善企业形象等方面有极其重要
的作用。
    第1节  广告的概念和发展
    近百年来研究广告的专家、学者给广告下了许许多多的定义，其中有代表性的有
美国营销协会的定义，即广告是指由明确的广告主，在付费的基础上，采用非人际传播
形式，对观念、商品及服务进行介绍和宣传。美国广告学家威廉姆·H·鲍兰则认为，
广告是标明广告主，并提出广告主思想、宣传商品以及给予服务，采用管理的形式，不
直接用人工的方法，起到提示和促进作用，对选定的市场加以报道，并劝导人们去可选
择的市场购买。
    由此可见，广告包括以下几方面的构成要素：
    (1)广告主。广告主是为推销产品或者提供服务，自行或委托他人设
    计、制作、发布广告的主体。广告主必须明确，具有可识别性，从而有利于消
    费者对广告的理解和对商品选购，有利于广告责任的承担。
    (2)广告内容。广告内容是指广告的信息，就商业广告而言，广告的信息
    包括商品信息、服务信息和观念信息(如提倡某种消费观念和生活方式等)。
    (3)广告对象。广告不是针对所有的消费者，它必须有明确的具体的对
    象，这个对象是广告主精心挑选、特定的消费者或潜在消费者。
    (4)广告媒介。广告媒介是广告信息的载体或中介物，广告主只有审慎
    地选择和科学地运用广告媒介，才能有效地发挥信息传递的作用。

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