银行个人理财体系.策略与政策
银行个人理财体系.策略与政策作者:李国锋 编著 开 本:16开 书号ISBN:9787802557536 定价:79.0 出版时间:2011-02-01 出版社:企业管理出版社 |
银行个人理财体系.策略与政策 内容简介
本书全面解析了银行个人理财业务的发展历程、理念、本质、主要内容、组织结构、业务流程、政策条件、发展趋势和市场前景,重点分析了花旗银行等5家美洲银行、汇丰银行等6家欧洲银行、恒生银行等多家港台地区银行以及招商银行等7家我国大陆地区银行的个人理财业务所采取的经营策略,系统介绍了我国现行的与银行理财业务相关的个人税收政策、养老保险政策、失业保险和*低保障政策以及个人医疗保险政策。
银行个人理财体系.策略与政策 目录
**篇 体系篇第1章 个人理财业务发展历程
个人理财业务的起源
从零售银行业务到私人银行业务
个人理财业务营销理论的变迁:从4p、4c到4r
“以客户为中心”的基本内涵
第2章 个人理财业务体系
个人理财业务的本质
个人理财业务的基本内容
全面满足客户金融服务需求的业务体系
第3章 个人理财服务的组织结构与流程
个人理财服务的组织结构
个人理财业务事业部制经营
个人理财服务的基本流程
第4章 个人理财业务发展的限制与趋势
管理 金融/投资 货币银行学
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