客户忠诚的秘密-感动服务提升企业竞争力

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客户忠诚的秘密-感动服务提升企业竞争力

客户忠诚的秘密-感动服务提升企业竞争力

作者:吴宏晖

开 本:16开

书号ISBN:9787301210185

定价:36.0

出版时间:2012-10-01

出版社:北京大学出版社

客户忠诚的秘密-感动服务提升企业竞争力

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