汽车市场营销理论与实务 内容简介

　　《汽车市场营销理论与实务/高等职业院校汽车类专业“十二五”规划教材》全面介绍了汽车市场营销的相关知识，内容包括：汽车市场营销概述、汽车市场营销环境分析、汽车消费者购买行为分析、汽车市场选择、汽车营销战略、汽车营销策略、顾问式汽车销售实务、汽车销售人员管理、汽车客户关系管理、汽车电子商务与网络营销、二手车贸易等。《汽车市场营销理论与实务/高等职业院校汽车类专业“十二五”规划教材》在编写过程中，强调知识的系统性、形式的新颖性和内容的适用性，凸显了汽车行业营销思维路径和从业人员职业能力的培养方法。 　　《汽车市场营销理论与实务/高等职业院校汽车类专业“十二五”规划教材》适合作为高校汽车类专业学生教材，也可作为相关从业人员的参考书。

汽车市场营销理论与实务 目录

序
前言

**章 汽车市场营销概述
开篇案例：福特“t型车
**节 认识市场营销
第二节 理解汽车市场营销
第三节 了解我国汽车市场营销
案例分析：别克——比顾客更关心顾客
技能实训：认识汽车市场和汽车市场营销

第二章 汽车市场营销环境分析
开篇案例：美日汽车贸易纠纷
**节 汽车市场营销环境概述
第二节 汽车营销宏观环境
第三节 汽车营销微观环境
案例分析：日本丰田汽车公司应对环境变化的办法
技能实训：安徽省汽车市场宏观环境调查分析

第三章 汽车消费者购买行为分析
开篇案例：乔·吉拉德的故事
**节 汽车消费者购买行为
第二节 私人汽车消费者购买行为分析
第三节 组织汽车用户购买行为分析
案例分析：阿雯选车的故事
技能实训：模拟实施不同类型私人汽车消费者的购买行为

第四章 汽车市场选择
开篇案例：宝马汽车的市场研究
**节 汽车市场调研
第二节 目标市场战略
案例分析：奇瑞qq的市场定位策略
技能实训：汽车市场问卷调查

第五章 汽车营销战略
开篇案例：奥迪品牌中国之路
**节 汽车市场营销战略
第二节 汽车市场竞争战略
第三节 汽车品牌战略
案例分析：宝马的“品牌全球化-营销地方化”战略
技能实训：福特轿车品牌策略调查

第六章 汽车市场营销策略
开篇案例：别克凯越轿车的价格策略
**节 汽车产品策略
第二节 汽车价格策略
第三节 汽车分销策略
第四节 汽车促销策略
案例分析：一汽大众广西区域营销策略
技能实训：为某款车型制定营业推广促销策划方案

第七章 顾问式汽车销售实务
开篇案例：农夫与蜜蜂
**节 顾问式汽车销售概述
第二节 顾问式汽车销售实务
案例分析：徐先生夫妇的购车经历
技能实训：模拟4s店顾问式汽车销售流程

第八章 汽车销售人员管理
开篇案例：老太太买李子
**节 汽车销售顾问
第二节 汽车销售顾问应具备的素质与能力
第三节 汽车销售顾问服务礼仪
……

第九章 汽车客户关系管理
第十章 汽车电子商务与网络营销
第十一章 二手车贸易

汽车市场营销理论与实务 节选

《高等职业院校汽车类专业"十二五"规划教材:汽车市场营销理论与实务》适合作为高校汽车类专业学生教材,也可作为相关从业人员的参考书。

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