银行销售实务
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银行销售实务作者：瞿林 等编著 开 本：大16开 书号ISBN：9787567109384 定价：25.0 出版时间：2013-09-01 出版社：上海大学出版社 |
第三节危机处理也是一种客户关系的维护
第四节维护客户关系需要遵守的原则
第五节 不同市场角色的客户关系管理维护对策
第六节 在客户关系维护中发挥客户经理的作用
第七节 建立现代银行顾问式客户关系维护的机制
银行销售实务 节选
《银行销售实务/银行实务培训系列丛书》编著者瞿林、吴福生、俞津波、姚捷。 《银行实务培训系列丛书:银行销售实务》分别从商业银行的会计、销售、票据、授信等主要业务着手,用通俗易懂的语言,深入浅出地阐述了银行主要业务的基本常识和业务流程。教材中有很多内容是交通银行员工的智慧和多年经验的积累,具有很高的实用参考价值,是高校金融专业学生和初入银行工作的人员了解、研究商业银行业务的入门教材。
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