洗衣技术646问 本书特色

本书内容主要包括洗衣店的经营管理，纺织纤维，服装面料，皮革与裘皮，合成树脂，衣物着色，洗涤化料，去污与去渍，衣物的洗涤、熨烫及复染等内容。本书以独特的视角，从洗衣事故的原因和防治的研究进行编著。本书实用性强，内容通俗易懂，以图文并茂的形式展现，使读者一目了然。 　　本书适合从事洗衣行业的经营者、管理者、员工及相关技术人员阅读和使用，是防治洗衣事故的参考用书，也是家庭洗衣的好帮手。

洗衣技术646问 目录

**章经营管理
　**节洗衣市场与经营
　　1.古今洗衣有何变化？
　　2.中国的洗衣市场潜力有多大？
　　3.洗衣店的经营范围有哪些？收洗的衣物有哪些种类？
　　4.洗衣店与家庭洗衣相比有哪些不同？洗衣店有何优势？
　　5.洗衣技术涉及哪些知识？
　　6.洗衣是暴利行业吗？
　　7.开设洗衣店应考虑哪些经营条件？
　　8.洗衣店为什么应建立健全规章制度？
　　9.为什么建立激励工资制度尤为重要？
　　10.洗衣店为什么要有定额与计件标准？
　　11.洗衣店应不应该建立奖罚制度？
　　12.经营者应重点关注哪些问题？
　　13.什么是人才？如何提升员工的忠诚度？
　第二节前台与管理
　　14.什么是洗衣店的“五忌”？
　　15.什么是一次分拣和七查？
　　16.顾客忘在服装兜内的物品应如何处理？
　　17.一次分拣发现的问题如何处理？为什么要及时传递？
　　18.什么是二次分拣？二次分拣的重点和分类原则是什么？
　　19.二次分拣发现问题为何要马上询问前台？
　　20.如何在制度上明确洗衣事故的责任？
　　21.什么样的衣物不能打包上架？如何处理？
　　22.哪些因素决定前台的收付速度？
　　23.为什么对逾期未取衣物的客户要及时催促并建立相关制度规定？
　　24.什么时候是洗衣店售卡促销的*佳时机？
　　25.优秀的前台人员应符合哪些标准？
　　26.如何理解前台技术通才和专职岗位技术专才的关系？
　第三节事故管理与设备保养
　　27.洗衣事故分为哪些种类？
　　28.为什么洗衣事故会不期而至？
　　29.死头事故、二次事故等洗衣事故应如何界定？
　　30.如何认识漏检事故、技术事故、责任事故及意外事故？
　　31.一般去渍与事故救治有何区别？
　　32.研究事故衣的救治和修复技术的目的是什么？
　　33.发生洗衣事故如何赔偿？如何评价洗衣店事故的多少？
　　34.目前洗衣行业的事故赔付率达到什么程度？
　　35.洗衣事故的救治和修复通常都采用哪些方法？
　　36.洗衣事故救治应该达到什么标准？
　　37.未经顾客同意是否可以改变服装风格？
　　38.为什么做好洗衣事故的预防会事半功倍？
　　39.为什么洗衣事故的救治时效重于救治？
　　40.设备事故与问题对洗衣事故有什么影响？
　　41.为什么需要了解干洗机的工作原理和设备维护知识？
　　42.排水、开机如何正确操作？
　　43.烫台、去渍台日常维护重点是什么？
　　44.输送机维护重点是什么？
　　45.什么是可视性管理？
第二章纺织纤维
　**节一般常识
　　46.什么是纺织纤维？哪些纤维属于短丝？哪些属于长丝？
　　47.纺织纤维如何分类？
　　48.纤维与纱线有何区别？
　　49.纤维的细度如何表征？
　　50.什么是新型纤维、差别化纤维、功能化纤维及高性能纤维？
　　51.超细纤维性能有何变化？
　　52.什么是绿色纤维？
　　53.什么是异形纤维？
　　54.什么是染色改性纤维？
　　55.什么是复合纤维？
　　56.海岛纤维是不是海岛棉？
　　57.什么是高收缩纤维、低熔点纤维及碳纤维？
　　58.什么是芳香族聚酰胺纤维？
　　59.什么是超高分子量聚乙烯纤维？
　　60.什么是含氟纤维？
　　61.金属纤维用于纤维织物的目的和作用是什么？
　　62.什么是阻燃纤维、变色纤维及水溶性纤维？
　　63.什么是防护功能纤维和医疗保健卫生用纤维？
　　64.甲壳素纤维属于哪类纤维？
　第二节纤维素纤维
　　65.棉纤维分为几类？
　　66.什么是彩棉？有几种颜色？会不会掉色或变色？
　　67.棉纤维的主要性能特点是什么？
　　68.什么是丝光棉？丝光棉织物在洗涤时是否有特殊的要求？
　　69.麻纤维包括哪些品种？性能各有何特点？
　　70.麻纤维基本性能特征是什么？
　　71.什么是再生纤维素纤维？
　　72.什么是粘胶纤维？
　　73.普通粘胶纤维性能有何特点？
　　74.富强纤维、铜氨纤维与普通粘胶纤维有何区别？
　　75.莱赛尔纤维、莫代尔纤维与普通粘胶纤维有何区别？
　　76.竹纤维、玉米纤维各有何特点？
　　77.醋酯纤维的性能有何特点？不可使用哪些溶剂？能否过酸？
　第三节蛋白质纤维
　　78.哪种羊毛品质优良？什么是拉细羊毛？
　　79.羊毛纤维性能有哪些主要特点？纤维结构有何独特之处？
　　80.什么是缩绒？羊毛纤维与其他纤维缩水有何不同？
　　81.什么是“丝光毛”？丝光毛缩水吗？

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