2.13.3制定自己的招聘策略
2.13.47个招聘狠招

第三章面试
3.1面试流程：提高面试效率
3.1.1案例：某民营上市企业面试流程
3.1.2面试流程设计的原则
3.1.3因人而异的流程设计
3.1.4【实用文档】面试评价及录用审批表
3.2面试官管理
3.2.1面试官的重要性
3.2.2哪些人可以作为面试官
【全真案例】"拉"进来的人力资源专员
3.2.3如何管理面试官
3.2.4【实用文档】面试官管理细则
3.3如何提高电话面试的效果
3.3.1面试爽约率为何如此高
【全真案例】约不来的行政经理
3.3.2如何提高电话面试的效果
3.3.3【实操解析】电话面试话术示例
3.4好题库是面试的保障
3.4.1面试试题的设计
【全真案例】500强面试题
3.4.2如何建立面试题库
3.4.3面试题库管理心得
3.5面试准备：有备无患
3.5.1【全真案例】匆匆忙忙的一场面试
3.5.2面试需要准备的事项
【全真案例】到底要招什么样的秘书
3.5.3【实操解析】面试准备清单
3.6面试成功关键：匹配
3.6.1读懂应聘者的"心"
【全真案例】z突然跳槽了
3.6.2面试实施技巧
3.6.3行为面试法解析
3.6.4把面试做成一场职业指导
3.6.5谈钱不伤感情
3.7评价中心技术
3.7.1什么是评价中心技术
3.7.2评价中心技术操作实例
3.7.3无领导小组讨论
3.7.4【全真案例】无领导小组讨论
3.7.5文件筐处理
3.8竞聘管理制度
3.8.1为何要做竞聘
3.8.2内部竞聘管理程序
3.8.3【实用文档】公司竞聘管理制度
3.9背景调查
3.9.1【全真案例】背景不调查，害人不浅
3.9.2背景调查概述
3.9.3背景调查的实施与技巧
3.9.4【实用文档】应聘人员背景调查表

第四章录用管理
4.1录用决策
4.1.1影响录用决策的因素
【全真案例】一次错误的录用决策
4.1.2如何撰写应聘者信息总结报告
【全真案例】营销部经理应聘信息总结报告
4.1.3录用决策如何有效
4.2offer的管理
【全真案例】名企offer
4.2.1offer的书写
4.2.2offer发放有技巧
4.3如何快速稳定新员工的心
4.3.1入职管理要用心
【全真案例1】信用管理经理半个月就离职了
【全真案例2】被"吓"跑的普工
4.3.2【实用文档】新员工入职一览表
4.3.3共同制定职业生涯规划与成长计划
【全真案例】没挖动的人事专员
4.3.4岗前见面会与欢迎仪式
【全真案例】招聘主管l先生的部门岗前见面会
4.3.5岗前培训让新员工迅速了解公司
【全真案例】×××公司岗前培训纲要
4.4试用期员工的管理
4.4.1试用期考核目标与学习计划的制订
4.4.2加强沟通
4.4.3【实用文档】试用期管理制度
4.5员工导师管理制度
4.5.1为何要进行员工导师管理制度
4.5.2导师的选择与培训
4.5.3激励机制的设定
4.5.4【实用文档】员工导师管理制度
4.6转正考核及面谈
4.6.1转正考核程序及注意事项
4.6.2转正考核时需准备的事项
4.6.3如何组织转正考核
4.6.4转正面谈
4.6.5【全真案例】×××公司工艺员转正方案

第五章招聘、录用法律风险防范
5.1劳动合同管理
【全真案例1】未签订劳动合同引起的风波
【全真案例2】不规范的劳动合同
5.2正确制定招聘广告
【全真案例1】招聘广告不是劳动合同
【全真案例2】招聘条件不明企业担责
5.3尽量避免就业歧视
【全真案例】大同煤业公司健康歧视担责
5.4试用期的管理
【全真案例1】王经理未及时转正风波
【全真案例2】增加试用期次数无效案
5.5试用期的社会保险管理
【全真案例1】小张试用期工伤事故
【全真案例2】试用期内可享受医疗待遇
5.6其他法律风险

第六章员工离职管理
6.1【全真案例】令人头痛的普工高流失率
6.2离职的原因及解决方案
6.3离职管理的主要程序
6.4试用期员工离职管理
6.5员工离职面谈
6.6【实用文档】员工离职管理制度

第七章下一代hr的趋势
7.1为什么ceo不满意hr
7.2hr发展的四个阶段
7.2.1来自怡安翰威特的报告
7.2.2人力资源发展的新趋势
7.2.3hr的互联网思维
7.3增加hr的业务黏性
7.3.1hr要成为真正的hrbp
7.3.2增加hr的业务黏性十大要点
7.3.3【全真案例】飞利浦
参考文献

 

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