领导一定要知道的管人智慧 本书特色

企业管理说到底是对人的管理，而员工又是企业的主体，是企业中*主要的力量，因此，领导者的员工管理工作做得好坏直接关系到一个企业的生存和发展。企业只有将员工管理作为一项重要任务来抓，领导者只有投入大量时间来学习、研究管理这门学问，才能真正做到让人才在企业中各尽其才、各守其职。全书语言简练、通俗易懂，具有科学性和实用性，阅读本书，可以给企业各级管理人员的管理工作带来实质性的帮助。

领导一定要知道的管人智慧 内容简介

谁拥有人才，谁就拥有一切。 　　企业管理说到底是对人的管理，而员工又是企业的主体，是企业中*主要的力量，因此，领导对员工管理的好坏直接关系到一个企业的生存和发展。企业只有将员工管理作为一项重要任务来抓，领导者只有投入大量时间来学习、研究管理这门学问，才能真正做到让人才在企业中各尽其才、各守其职。全书语言简练、通俗易懂，适合企业各级管理人员在管理工作中参考使用。

领导一定要知道的管人智慧 目录

**章　仔细观察，细微体会
　——领导一定要知道的察人方法
　古人说，“千军易得，一将难求”。作为企业领导者，观察人才一定要全面，不能“一叶障目，不见泰山”。要在实践中考察人才，即不但要看他怎么说，更要看他怎么做。要注意从细节处观察人，以求由近知远、由小知大。领导只有对人才做到仔细观察、认真辨析，才不会被一些表面现象所迷惑，从而让自己真正做到用对人才。
　领导观察人才要掌握的原则
　多从细节之处来观察人才
　全面考察人才要掌握的方法
　引导下属说出心里话
第二章　身体语言，识人内心
　——领导一定要知道的非语言识人方法
　非语言常常被人们称为“身体语言”“体态语言”或者“动作语言”“肢体语言”等。它是领导识人的一种重要方式，这种识人方式，需要领导借助对下属的面部表情、动作或体态等的仔细观察，来探知对方内心。
　满不在乎的表情代表内心不满
　瞳孔放大表露兴奋心情
　眉骨抬高表示心存怀疑
　视线游离说明对方心神不宁
　双手相合透露出真实想法
　不同坐姿展现不同的内心活动
　不同走姿反映对方是傲慢还是谦虚
　不同站姿显示一个人是否有自信心
第三章　言由心生，语有心控
　——领导一定要知道的听声识人法
　俗话说：“锣鼓听声，听话听音。”这里所说的“听话听音”，一方面指要听出对方有意义的弦外之音，这一点似乎容易做到；还有一点，就是要听出说话者本人也不一定意识到的意思。也就是说，要善于从对方说话的习惯中来揣摩对方内心的真实想法。
　“口头禅”是内心的自然流露
　把“我”字常挂嘴边的人内心不自信
　常说“忙”的人内心空虚
　人前炫耀是自卑的表现
　喜欢揭人之短的人心怀嫉妒
第四章　遵循原则，公正招聘
　——领导一定要知道的招聘方式
　企业招聘人才时，领导除了具备“伯乐”的独到眼光与识别能力，还要遵循原则公正招聘。这样才能慧眼识珠，看准“好马”，让企业找到自己需要的有用人才。
　企业招聘人才的标准
　高效招聘新员工的五个步骤
　招聘中的面试方式及提问技巧
　人才招聘必须要注意的问题
　招聘人才要掌握的关键点
第五章　不拘一格，灵活选人
　——领导一定要知道的选人法宝
　信息时代的到来给人才的选拔提供了更为广阔的空间，“谁拥有人才，谁就拥有一切”。所以，领导要按照企业的实际需要，不拘一格、唯才是举，灵活地选拔人才。
　优秀员工要具备的条件
　敢于选拔与自己不同的人才
　善于从公司内部选拔人才
　选才适度，重在培训
第六章　知人善任，方圆互补
　——领导一定要知道的用人之道
　古人云：“金无足赤，人无完人”，“君子用人如器，各取所长”。领导在用人前要着眼于人才的优点和长处，发挥人才的长处，只有做到知人善任、方圆互补，才能使群体中的个体相互弥补、相得益彰，从而达到一加一大于二的效果。这才是正确的用人之道。
　知人之长才能避人之短
　用优化组合来发挥员工的特长
　把员工放在他*适合的位置上
　学会巧妙使用“怪才”
　敢于提拔强过自己的人
　善于用人之“短”
　巧妙任用“刺儿头”人才
　用特殊人才时要打破常规
第七章　以情动人，巧妙挽留
　——领导一定要知道的留人绝招
　对于企业来说，招聘一个优秀员工不容易，培养一个优秀员工也不容易，留住一个优秀员工更不容易。俗话说，留人先留心。所谓留心，就是用情打动员工，多从小事上关心员工，从员工的需求入手来帮助他们解决问题。
　留住员工要从对方的需求入手
　制订合理公正的薪酬结构
　留住员工的心要从小事做起
　多给予员工晋升的希望
　用关心来换取员工的忠诚
　落实防范员工离职的措施

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