玩转公众号:微信公众平台的商业运营之道 本书特色

企业之间的竞争已经从传统互联网转移到了手机端，人们从PC上解放出来，只要带上手机就可以随时随地通过移动互联网做生意，这就是微信带来的商业革命。 微信时代，你的客户都在你的手机当中，带上你的手机就可以做生意。本书适合希望利用微信公众账号的个人或企业阅读，对于准备转型到微信公众平台开发的程序员也有启发作用。希望本书能够帮助大家搭好自己的微信公众平台，经营好自己的微信公众账号。

玩转公众号:微信公众平台的商业运营之道 内容简介

本书共分为九章, 其内容包括: 了解微信公众平台 ; 了解微信公众平台订阅号 ; 了解微信公众平台服务号 ; 如何利用服务号提供客户服务 ; 如何利用订阅号为客户提供服务 ; 寻找潜在客户与吸引粉丝等。

玩转公众号:微信公众平台的商业运营之道 目录

第1章 了解微信公众平台
一、初识微信公众平台
二、申请微信公众账号的步骤
第2章 了解微信公众平台订阅号
一、消息群发
二、自动回复
第3章 了解微信公众平台服务号
一、微信服务号认证
二、自定义菜单
三、多客服系统
第4章 如何利用服务号提供客户服务
一、微信服务号给企业带来的价值
二、微信服务号的应用
三、微信服务号运营的十大技巧第1章 了解微信公众平台 一、初识微信公众平台 二、申请微信公众账号的步骤 第2章 了解微信公众平台订阅号 一、消息群发 二、自动回复 第3章 了解微信公众平台服务号 一、微信服务号认证 二、自定义菜单 三、多客服系统 第4章 如何利用服务号提供客户服务 一、微信服务号给企业带来的价值 二、微信服务号的应用 三、微信服务号运营的十大技巧 第5章 如何利用订阅号为客户提供服务 一、订阅号与服务号的区别 二、微信订阅号的优势 三、微信订阅号的运营技巧 四、微信订阅号的5大经营策略 第6章 寻找潜在客户与吸引粉丝 一、利用微信公众号寻找客户的有效途径 二、微信圈吸引粉丝的秘诀 三、微信公众账号增加粉丝的方法 第7章 公众号营销的技巧 一、写出高质量的软文 二、如何增加公众号图文阅读量 三、如何增加关注度 四、微信公众号吸引粉丝的30种方法 第8章 公众号营销的策略 一、事件营销 二、饥饿营销1 三、病毒式营销 四、免费营销 五、小众营销 六、整合营销 第9章 微信营销效果的量化与评估 一、微信营销效果的评估标准与计算方法 二、微信营销的KPI考核标准及计算方法 三、巧用公众平台数据统计 后记 盘点微信的营销价值信息

玩转公众号:微信公众平台的商业运营之道 作者简介

刘珂，备受推崇的网店店主，有着十多年网店店铺装修、管理、推广经验，擅长撰写软文及网络媒介营销。目前从事淘宝店铺推广培训、运营相关工作。出版有畅销书《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》《微店安装、推广、经营、管理一本通》。

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