7.2.5 组织机构的发展趋势
任务八 现代企业人力资源管理
8.1 人力资源管理概述
8.1.1 人力资源的概念与特点
8.1.2 与人力资源有关的几个概念
8.1.3 人力资源管理与传统人事管理的比较
8.2 人力资源管理的主要内容
8.2.1 职务说明书的编写
8.2.2 人力资源规划
8.2.3 招聘与使用
8.2.4 考核
8.2.5 激励
8.2.6 培训
8.2.7 人力资源管理部门的设置与职责
8.3 人力资源管理实务举例
8.3.1 人员招聘
8.3.2 人员使用
8.3.3 工资及福利
任务九 现代企业客户关系管理
9.1 客户关系管理概述
9.1.1 客户关系管理定义
9.1.2 客户关系管理产生的背景
9.1.3 客户关系管理的意义
9.2 客户关系管理的流程
9.2.1 客户关系管理价值链
9.2.2 客户关系管理价值链的基本流程
9.2.3 客户关系管理价值链的支持流程
9.3 客户关系管理的解决方案
9.3.1 客户关系管理系统的架构
9.3.2 客户关系管理的关键技术
9.4 客户关系管理的实施
9.4.1 实施客户关系管理的基本步骤
9.4.2 客户关系管理实施条件
任务十 现代企业市场营销管理
10.1 现代企业市场营销管理概述
10.1.1 市场
10.1.2 市场营销
10.1.3 市场营销的观念
10.1.4 市场营销的发展
10.2 现代企业市场营销管理的主要工作
10.2.1 工作内容
10.2.2 市场分析
10.2.3 市场细分和目标市场选择
10.3 市场营销常用策略
任务十一 现代企业技术管理
11.1 企业技术开发及其管理
11.1.1 技术创新
11.1.2 技术开发
11.1.3 技术引进
11.1.4 技术改造
11.2 价值工程原理与方法
任务十二 现代企业信息管理
12.1 企业信息资源
12.1.1 信息和管理信息
12.1.2 企业信息资源
12.1.3 企业信息资源管理
12.2 管理信息系统
12.2.1 管理信息系统
12.2.2 管理信息系统的建立
12.2.3 企业管理信息系统
12.2.4 管理信息系统对企业管理的影响
12.3 企业信息化建设
12.3.1 企业信息化
12.3.2 企业信息化的应用领域
12.3.3 企业信息化建设
12.3.4 我国企业信息化建设的发展趋势
参考文献
信息

企业管理实务 作者简介

本店所有图书均为正版 请放心购买，有任何问题请联系在线客户或致电，谢谢

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 创业企业与企业家 企业内部革新

在线阅读