自媒体兵法-案例+技巧+实践
自媒体兵法-案例+技巧+实践作者:刘志同 开 本:32开 书号ISBN:9787568224376 定价:39.8 出版时间:2016-09-01 出版社:北京理工大学出版社 |
自媒体兵法-案例+技巧+实践 本书特色
智能手机的出现,将人们带到了移动互联网时代, 也让自传播得到更迅速地发展。企业完全可以通过这些自传播平台,创造机会让用户帮自己传播。不过如何才能做到让用户阅读并自发转发,并不是一件容易的事情。本书通过列举一些经自传播成功营销的事例,分析出其中方方面面的关键点。旨在帮助企业获悉自传播具备什么样的条件,满足受众什么功能,受众才喜欢阅读并转发,从而能借受众的力量进行营销,取得成功。
自媒体兵法-案例+技巧+实践 内容简介
自媒体就是用*好的内容打造好的口碑,让阅读碎片化、传播病毒化、效果订单化!
内容是核心,口碑是关键!
自媒体兵法-案例+技巧+实践 目录
**章 自传播靠的是“粉丝”影响力随着智能手机及设备的普及和创新,人们在移动互联网中得到了更多的信息。这也让企业的营销进入了自媒体传播时代。在这个趋势下,企业可以依靠更多的自媒体平台和工具来传播产品。当然,仅依靠企业自身是不行的,*主要的传播主力军是“粉丝”,自传播靠的就是“粉丝”影响力。
弄清楚你的用户群在哪里 2
让用户主动去找你 6
像对待恋人一样对待用户 11
重视和“粉丝”间的互动 15
做好用户细节体验 19
时常给用户送上惊喜 23
不可对用户过度骚扰 26
第二章 没有信任就没有传播
现在的信任危机不仅存在于复杂的人际交往中,更渗透到了商业世界中,很多消费者往往会时时刻刻地警惕商家的很多“陷阱”。人们在购物消费时,总是会得到很多人的提醒:“小心,千万不要被商家的花言巧语蒙蔽。”或者:“千万看紧了你的钱包,不要以为吃个饭就免费送可乐,这就是生意人,他们会将你的钱一张张地拿走!”
产品是信任力的根源 32**章 自传播靠的是“粉丝”影响力
随着智能手机及设备的普及和创新,人们在移动互联网中得到了更多的信息。这也让企业的营销进入了自媒体传播时代。在这个趋势下,企业可以依靠更多的自媒体平台和工具来传播产品。当然,仅依靠企业自身是不行的,*主要的传播主力军是“粉丝”,自传播靠的就是“粉丝”影响力。
弄清楚你的用户群在哪里 2
让用户主动去找你 6
像对待恋人一样对待用户 11
重视和“粉丝”间的互动 15
做好用户细节体验 19
时常给用户送上惊喜 23
不可对用户过度骚扰 26
第二章 没有信任就没有传播
现在的信任危机不仅存在于复杂的人际交往中,更渗透到了商业世界中,很多消费者往往会时时刻刻地警惕商家的很多“陷阱”。人们在购物消费时,总是会得到很多人的提醒:“小心,千万不要被商家的花言巧语蒙蔽。”或者:“千万看紧了你的钱包,不要以为吃个饭就免费送可乐,这就是生意人,他们会将你的钱一张张地拿走!”
产品是信任力的根源 32
重视产品留给消费者的**印象 36
售前售中售后,一个环节都不能松懈 40
透明度有多高,信任感就有多强 43
对用户做到言出必行 47
公信力维护是一个持久战 50
一个差评都不要 54
出现问题,让消费者能够**时间联系上你 58
耐心答复消费者的质疑 61
服务要对用户说“人”话 64
第三章 自传播的核心就是口碑传播
做好产品等于有了好口碑,利用好社会化媒体可以使口碑传播事半功倍。当然,在这个基础上,企业还要事无巨细,不断优化产品体验,并与品牌相结合,*终让自己的口碑放射性地传出,让更多的人知道自己。本章就针对口碑传播以及各方面的详细模式进行阐释,以帮助商家更好地把握口碑传播。
做真实的口碑带动用户自传播 68
做好产品口碑自然来 72
找“种子用户”播出“燎原”之势 75
不断优化产品体验 79
口碑营销要与品牌相结合 83
第四章 谁占用了用户的碎片化时间,谁就更容易成功
如今是信息爆炸的时代,随着智能手机和各种移动设备的兴起,人们的注意力越来越分散,与此同时带来的是生活越来越碎片化。因此,在这种趋势下,企业需要做的就是要聚合信息、组织信息,并传播信息,成功占据用户的更多碎片化时间。
碎片化市场就是自传播的战场 88
把“老扫帚”换成“吸尘器” 92
对用户的碎片化时间见孔就入 96
用价值占据用户碎片化时间 100
跨界整合,满足消费者多层面需求 103
重点“捞鱼”而不遍地“撒网” 107
第五章 自传播阵地,一个都不能放弃
如今全世界的企业都在追求自传播。那么到底什么样的自传播方式和工具才*适合企业呢?有人说是微博,也有人说是微信……事实上,在互联网大数据时代中,任何一块自传播阵地都不能放过,任何一个自媒体平台都不能放弃。
微博是**的自传播平台 112
QQ空间是不可小视的蔓延地 115
在论坛社区引爆你的主题 119
贴吧也是自传播的热地 123
二维码就是传载信息的信鸽 126
APP就是一个个“小圈子” 129
第六章 微信让自传播变得触手可及
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