2.1.4　挖掘差异化卖点...............................................................................................45

2.2　对味：用户体验设计的根据..................................................　47

2.2.1　互联网用户体验到底有些啥...................................................................　47

2.2.2　买家购买行为与流程....................................................................................50

2.2.3　用户分类与关怀...............................................................................................　52

2.3　用户心理与购物氛围营造.....................................................　54

2.3.1　烘托平台的购物氛围....................................................................................　55

2.3.2　影响买家购物的武器....................................................................................　58

2.4　小结....................................................................................　62

03　舒适靠谱—店铺的页面设计.................................　63

3.1　店铺页面策划原则................................................................　63

3.1.1　电商产品设计原则.........................................................................................　63

3.1.2　电商页面的区块划分与价值...................................................................　69

3.1.3　店铺设计中的色彩管理..............................................................................　71

3.2　文字、图标和控件设计规范..................................................　78

3.2.1　字体设计与规范...............................................................................................　78

3.2.2　图标、控件设计规范案例.........................................................................　81

3.2.3　分辨率与屏幕适配.........................................................................................　85

3.3　店铺页面设计与展示............................................................　90

3.3.1　页面版式设计....................................................................................................90

3.3.2　首屏设计规范....................................................................................................　93

3.3.3　登录注册页设计...............................................................................................　96

3.3.4　导航与帮助页设计.........................................................................................　98

3.3.5　内容详情页：商品销售的“导购员”.............................................100

3.3.6　页面优化与可用性测试...........................................................................104

3.4　小结...................................................................................109

04　精准优化—店铺流量与SEO 营销......................　110

4.1　店铺流量与营销策略............................................................　110

4.1.1　帮助用户制造需求......................................................................................110

4.1.2　人脉与店铺营销............................................................................................　112

4.1.3　客流量与营销分析......................................................................................　113

4.1.4　流量提升技巧策略......................................................................................　116

4.2　店铺SEO 的本质是营销.....................................................　118

4.2.1　正确理解电商SEO....................................................................................　118

4.2.2　SEO 应先做好定位....................................................................................120

4.2.3　店铺商品品牌关键词.................................................................................　121

4.3　小结...................................................................................122

05　关键支撑—电商核心技术与架构设计.................　123

5.1　电商产品与整体业务模式.....................................................123

5.1.1　产品线.................................................................................................................　123

5.1.2　产品关键词、类目和属性......................................................................　125

5.1.3　产品陈列............................................................................................................　126

5.1.4　提炼产品差异化卖点.................................................................................　128

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