不会带团队,你怎么当好班组长

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不会带团队,你怎么当好班组长

不会带团队,你怎么当好班组长

作者:崔生祥编著

开 本:24cm

书号ISBN:9787516413920

定价:38.8

出版时间:暂无

出版社:企业管理出版社

不会带团队,你怎么当好班组长 本书特色

“火车跑得快,全靠车头带”。优秀的班组长是企业管理的基石。一样的制度、一样的流程,为什么有些人效率高、进度快,有些人却状况百出?原因就在于你有没有一个好的团队!不会带团队,你怎么当好一名班组长! 本书通过简洁的文字,翔实的案例,告诉你应该如何建设和管理一个班组团队,非常适合企业班组长和班组骨干阅读!

不会带团队,你怎么当好班组长 内容简介

本书将班组管理中带领团队的方法具体化, 介绍了如何加强班组长应具备的人格魅力、工作职责、管理艺术、沟通技巧、安全观念、学习能力等内容, 教会全国广大班组长们轻易将员工变成得力的左膀右臂的智慧。

不会带团队,你怎么当好班组长 目录

**章 以身作则,你优秀你的班组才能优秀 一个获得员工拥护,获得领导欣赏重视的班组长,诚实、正直、敬业、创新是其本质特点和做人风格。班组长不能靠耍心眼取胜,更不能靠双面人格蒙骗领导和员工。班组长只有在学习、工作中时刻严格要求自己、率先垂范、任劳任怨、埋头苦干,有困难抢在前,不计个人得失,才能感召、引导和教育员工,带好队伍。 1.做事先做人,打铁还需自身硬 2.秉公办事,获得大家的认可 3.摆正自己的位置,做好团队领头羊 4.敢于担当,下属干得才踏实 5.以大局为重,妥善处理团队冲突 6.团结**,营造和谐的团队精神 第二章 树立威信, 用真心赢得班组成员信赖 不管团队、单位大小,一个领头人必须树立威信,赢得大家的信任,说话、办事才有感召力。因此,班组长要全面准确地了解、掌握班组成员在想什么、关心什么、盼望什么,才能时时以对方的利益为重,使自己的一言一行、所作所为合乎班组成员的心愿,从而赢得信赖和拥护。这样才能带领好班组成员,做好班组工作。 1.带人先带心,让员工追随你 2.唤醒员工的激情,在工作中散发活力 3.对下属要讲原则更要讲人情味 4.把关怀送给每一位成员 5.真诚相待,以宽容赢得人心 6.严管厚爱,以心换心 第三章 严守规章,用制度维护班组管理秩序 管理班组和员工,靠的是制度。没有制度一切都会杂乱无章、一团乱麻,只有完善的制度才是组织有序运转的有力保障。用制度来管理班组、解决问题,比“人治”管理更有稳定性、长期性和根本性。班组长要严格执行班组的制度。有制度不执行或不严格执行,产生的后果往往比没有制度还要坏。 1.用制度说话,制度面前人人平等 2.维护制度的公平公正就是维护团队 3.遵守制度,把纪律放在**位 4.工作流程规范化,好制度重在落实 5.令出必行,积极执行上级的任务指令 6.从细节下手,保证执行到位 第四章 强化沟通,及时顺畅传达团队信息 沟通是班组长的一项重要的管理能力,也是员工们传递各种信息、开展工作的重要方式。不管是班组长还是一般员工,在工作和生活中都要重视沟通、善于沟通。班组要建立一定的沟通机制,班组长要能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 1.营造民主气氛,不搞“一言堂” 2.善于倾听,经常开展谈心活动 3.及时汇报工作,与上司保持良好沟通 4.尊重下属,化解班组员工的抱怨 5.广纳善言,让班会简洁高效 6.灵活运用微信、QQ等信息手段沟通 第五章 学会授权,把合适的权责授给合适的人 班组长善于授权,才能提升团队的战斗力。有些班组长之所以不舍得放权,表面上看起来是不相信别人,其实根本原因是不相信自己。道理很简单,就像一个自信的女人,不会整天提心吊胆地把丈夫看得紧紧的,她会给对方一定的自由空间,管理也是如此。自信的班组长敢于放权,给下属成长的机会,这样才能让班组业绩“飞起来”。 1.事必躬亲的人,没有做领导的命 2.合理授权,确保人尽其才 3.定岗定员,让员工各尽其责 4.信任下属,放手让下属去干 5.重视监督检查,放权不等于放任 6.授权收权,要做到收放自如 第六章 善用激励,让班组充满团队凝聚力 每一位领导者都希望拥有一支士气高昂、凝聚力强、战斗力强的队伍。带队伍的过程,就是不断激励员工的过程。可遗憾的是,有些班组长一味地挥鞭策马,一味地向员工提要求,催促员工更努力地工作,却忽视了员工外在的物质需求和内在的精神需求,忘了激励员工。殊不知,这是一个非常严重的失误。 1.物质激励是员工持久工作的动力 2.绩效考核,把奖励送给有贡献的人 3.赞扬是对下属*好的鼓励 4.赏罚分明,奖得开心罚得心服 5.维护下属的自尊,批评可私下进行 6.欣赏员工,少一点苛求多一点鼓励 第七章 注重培训,打造一支学习型班组队伍 如何在圆满完成生产任务的同时,又对班组员工适时开展严格、认真的培训,这个问题始终困扰着各级管理者。只抓生产,不问培训,不能适应形势发展的需要。员工疏于业务知识的学习,久而久之,会因业务素质低造成恶性循环,始终得不到有效提高。对此,班组长要妥善处理,重视班组培训,提高班组的技能水平。 1.不断学习,知识是*大的资本 2.重视培训,强化班组人才素质 3.组织全员学习,创建学习型班组 4.提升业务技能,培养专家型的员工 5.学习网络技术,搞好班组信息化建设 6.修炼自我,锻炼班组领导能力 第八章 打破陈规,有创新的班组才有竞争力 创新是班组必须具备的核心竞争力,它是赢家的**能力。班组创新体现了员工在变化中求生存,在变化中求发展的不懈追求和努力。企业必须以变应变,在创新中不断前进。不管哪个企业、哪个员工,都要接受环境不停变化的事实。班组长必须意识到:面对一个充满竞争的世界,只有做好班组创新才能顺利发展。 1.班组需要有岗位创新精神的人 2.勇于创新,同心协力解决难题 3.突破常规,打破条条框框 4.运用创新思维,开阔创新眼界 5.激活创新细胞,巧用创新方法 6.鼓励合理化建议,打造创新型班组 第九章 用人所长,搞定班组中的“问题员工” 在班组管理中,“问题员工”可能是能力颇高的员工,也有可能是有着个性思维、创新力强的员工。因此,班组长要正确对待问题员工,挖掘他的优势和强项,用其所长,对在工作中求业绩、敢创新的情形,给予恰当奖励。同时,要包容问题员工的缺点,私下进行真诚规劝,要给问题员工改正的机会,而不是一棒子打死。 1.团队什么人都有,你要“因材施教” 2.面对“刺儿头”型员工,用长处避短处 3.被动型员工,激发他们的主动精神 4.孤僻型员工,用团队意识温暖他 5.情绪不稳的员工,注重心理调节 6.缺乏忠诚的员工,要坚决辞退 第十章 持续改善,加强班组精益化管理工作 班组精益化管理是指以*大限度地减少企业生产所占用的资源和降低管理、运行成本为主要目标的管理模式,同时,它又是一种理念,一种文化,一种追求卓越的历程。与精细化管理强调的“管到细节上,把细节管住,每个时刻都处于受控状态”相比,精益化管理要求投入的人、财、物要产生应有的效果,是对精细化管理的提升,更加注重结果和成效,以求得精益求精、自我超越、持续改善。 1.以人为本,树立精益化意识 2.把握细节,做好质量控制 3.导入“6S”管理,强化现场管理水平 4.细致检查,及时发现和处理安全隐患 5.合理安排生产计划,避免班组浪费 6.开展班组文化建设,增强班组特色 附录:企业班组及班组长日常工作常用表单

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