构建项目进度与质量控制体系　121

项目流程风险分析与控制方法　126

过程质量控制：步骤、条件与要求　130

PDCA循环控制：实现闭环质量管理　135

第6章　流程优化：改善业务流程建立标准化体系

精益流程管理落地的三大关键　142

流程优化的内涵、原则与步骤　149

基于IT的流程优化设计与方法　155

精益化流程管理重在持续改进　158

如何持续改进企业流程管理　161

改善业务流程的5种管理工具　165

第7章　六西格玛管理：持续改善业务流程的方法论

六西格玛管理理念与组织结构　172

六西格玛在企业管理中的作用　176

六西格玛管理的基本实施流程　179

六西格玛管理成功实施的因素　185

六西格玛项目选择与操作环节　187

六西格玛在质量研发中的应用　192

第8章　精益生产管理：构建精细化生产体系的实践路径

精益思想的起源、内涵与发展　196

基于精益生产思想的5项原则　200

精益生产七大浪费与消除方法　203

精益生产的本质、实施与工具　210

基于企业供应链的精益成本管理　214

一汽推行精益生产的步骤和方法　221

向流程要利润-构建精益化流程管理体系 作者简介

成伟，精益六西格玛黑带大师MBB，先后担任跨国公司管理层及跨国咨询公司专业顾问，服务超过50家企业，涉及行业10多个，完成咨询项目上千个，具有丰富的流程管理咨询经验，其指导在精益、六西格玛流程管理方面有突出的成效。陕西科技大学特聘专家，跨国咨询公司公开课主讲老师，咨询公司首席顾问。曾就职于三星、华硕等跨国公司，任职质量及管理岗位，具有丰富的流程管理实战经验。

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