商场超市陈列与营销技巧 本书特色

《商场超市陈列与营销技巧》一书在探索商场超市陈列与服务管理的基础上，从实际工作需要和促进销售的角度，介绍了商场超市商品配置基础和规划、各种陈列技巧和实例、营销定位策略以及各种营销技巧和服务营销、促销技巧等知识。《商场超市陈列与营销技巧》一书内容简洁实用，逻辑清晰明确，可用于商场超市各级工作人员经营管理指导使用，也可作为专业培训机构、高等院校物流、营销等相关专业的培训教材。

商场超市陈列与营销技巧 内容简介

本书在探索商场超市陈列与服务管理的基础上, 从实际工作需要和促进销售的角度, 介绍了商场超市商品配置基础和规划、各种陈列技巧和实例、营销定位策略以及各种营销技巧和服务营销、促销技巧等知识。

商场超市陈列与营销技巧 目录

**部分　商场超市商品陈列技巧

**章　商场超市商品配置及陈列基础

各种购物问卷调查显示，80%的顾客会在店铺里决定购买的商品，因而在店铺中进行科学的商品配置和陈列是快速吸引顾客和引发购买的重要方法和手段。在店铺开业或新货上市的陈列中，首先应对商品配置进行规划，其次再辅以各种陈列技巧。本章从便捷管理者和吸引顾客的角度分别介绍商品配置规划的内容、顾客流动路线的设计、陈列设备的选择及陈列的基础知识。

**节　商场超市商品配置规划 3

一、商品配置要点 3

二、商品配置流程 4

三、商品配置表的制作 10

四、商品配置表的应用 12

第二节　商场超市动线设计 14

一、商场超市顾客流动路线分析 14

二、超市卖点分析 19

三、商品配置的磁石理论 19

四、关联商品配置 20

五、商场超市动线规划 22

第三节　商场超市陈列设备 25

一、陈列设备的使用技巧 25

二、柜台 26

三、陈列架 27

四、专业陈列用具 32

五、展示台（特价台） 34

第四节　商品陈列的基础 35

一、商品陈列的目的 35

二、商品陈列的要求 37

三、商品陈列的基本原则 41

四、商品陈列的规律 42



第二章　吸引眼球的陈列

商品陈列是一门艺术，要想使商品陈列发挥出它独特的魅力，就要把重点放在顾客的视觉观感上，既要展现商品的特性，又要借美观的陈列设计把商品动人心弦的魅力表现出来。合理的陈列可以起到展现商品、刺激销售、方便采购的效果。如何合理陈列商品，吸引顾客眼光是一种艺术和窍门的有机结合。本章从吸引顾客的角度分别介绍吸引眼球陈列的前提以及各种陈列技巧。

**节　吸引眼球陈列的前提 44

一、营造卖场人气 44

二、创造品牌营销 44

三、制造磁性卖场 44

第二节　吸引眼球的陈列技巧 46

一、焦点陈列方法 46

二、诱导顾客入店的橱窗陈列 47

三、增加商场卖点的抛售陈列 49

四、提高醒目度的突出式陈列 51

五、展示时间性的瀑布式陈列 52

六、张弛有度的缝隙式陈列 53



第三章　激发需求的陈列

曾经有这样一个测试，40多位资深百货店店长在“除了服装，顾客还想得到什么”的测试中不约而同地提到：顾客除了购买衣服，以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验外，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛”等视觉和听觉的体验，而这些需求所占的比例一点也不亚于服装本身。可见，需求在购买中的地位显赫。本章从激发顾客需求的角度分别介绍激发需求陈列的前提以及各种陈列技巧。

**节　激发需求陈列的前提 56

一、给消费者直观感受 56

二、有效激发消费潜能 56

三、积极运用第三者的影响力 56

第二节　激发需求的陈列技巧 57

一、促使冲动购物的端头陈列 57

二、易于取放的流动平台陈列 59

三、体现充足感的大量陈列 60

四、*适合季节性商品的岛式陈列 62

五、体现新鲜感的纸箱陈列 64

六、关联商品组合型陈列 66

七、减轻顾客压力的块状陈列 68



第四章　提高信服度的陈列

信服度分两个方面：一是员工的信服度，二是顾客的信服度。这里重点说后者，顾客信服度是指顾客对于商场超市所表现出来的行为指向和心理归属，即顾客对商场超市服务和质量的信赖程度，它是一个量化的概念。商场超市应该提升顾客对其的信服度、忠诚度，提供便利消费者的服务，提升产品质量。本章从提高顾客信服度的角度分别介绍提高信服度的前提以及各种陈列技巧。

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