新社群 新思维 新零售 本书特色

本书内容基于作者近20 年的阅读和工作实践的体会进行组织，其中也反映了作者与近百位中小微企业业主深入沟通后的感悟。全书共分成三部分，第1～5章是新社群，第6～10章是新思维，第11～16章是新零售。新社群重新定义了投资者、生产者和消费者之间的关系，是未来新的组织结构。新零售则重塑了生产商、零售商和消费者之间的关系，是未来新的商业模式。这两者都是以人为核心，把人当作新的传播节点。新思维则是连接上述两者的桥梁。 本书适合电商店主、运营主管、中小微企业业主、线下实体零售（如便利店、生鲜超市相关的店主等）、软件服务商、物流提供商阅读，同时也可作为电商培训学校的参考书。

新社群 新思维 新零售 内容简介

新社群重新定义了投资者、生产者和消费者之间的关系，是未来新的组织结构。新零售则重塑了生产商、零售商和消费者之间的关系，是未来新的商业模式。这两者都是以人为核心，把人当作新的传播节点。新思维则是连接上述两者的桥梁。新零售时代来了，企业要如何做？营销要如何做？企业家要具备怎样的思维模式？未来的互联网产品将取决于如何占领用户的心灵，如何建立更好的用户体验。本书从人性的角度出发，剖丝抽茧，层层深入，为读者给出了切实有效的解决方案。本书特别适合线上商家、运营主管、中小微企业主、线下实体零售如便利店、生鲜超市相关的店主等，也可作为软件服务提供商、物流提供商、电商培训机构的参考书。

新社群 新思维 新零售 目录

目录第 1 章　社群进入移动互联网时代............11.1?新社群及定义............11.1.1?什么是新社群............11.1.2?进入移动时代............31.1.3?新社群的定义............51.2?社群的分类............61.2.1?泛社交与深度社交............61.2.2?新社群的四个特质............81.2.3?流量马太效应............12本章小结............14第 2 章　新社群是一种液态组织............152.1?社群生态............152.1.1?液态组织............152.1.2?社群生态简介............162.1.3?自我驱动力............182.2?去中心化............212.2.1?大道至简............212.2.2?学会做太阳............222.2.3?中心化的本质............24本章小结............26第 3 章　新社群的核心价值观............273.1?仪式感和认同感............273.1.1?仪式感............273.1.2?认同感............343.1.3?认同感就是价值观............373.2?参与感与归属感............383.2.1?参与感............383.2.2?归属感............393.2.3?心理学角度看归属感............40本章小结............42第 4 章　亚文化与群失控............434.1?亚文化............434.1.1?亚文化简介............434.1.2?回归人性............444.1.3?开放与跨界............474.2?失控的世界............504.2.1?失控不是不可控............504.2.2?神奇的七与连接............524.2.3?弱关系强链接............54本章小结............56第 5 章　范围经济与品牌返祖............575.1?规模经济与范围经济............575.1.1?规模经济............575.1.2?范围经济............585.1.3?小众时代............605.2?品牌返祖与传播返祖............635.2.1?品牌返祖............635.2.2?渠道返祖............685.2.3?传播返祖............70本章小结............74第 6 章　认知思维和人本思维............756.1?认知思维............766.1.1?认识自己............766.1.2?认知过程............776.1.3?颠覆自己............806.2?人本思维............836.2.1?学会放手............856.2.2?找对人............866.2.3?财散人聚............87本章小结............90第 7 章　创新思维和创造价值思维............917.1?创新思维............917.1.1?缺一把剪刀............917.1.2?死亡名单............937.1.3?中国式创新............947.2?创造价值............977.2.1?马粪危机............977.2.2?中国机会............987.2.3?从0到1............99本章小结............104第 8 章　移动思维和内容思维............1058.1?移动思维............1058.1.1?全新的思维方式............1058.1.2?五个特质............1068.1.3?移动互联网现状............1118.2?内容思维............1128.2.1?什么是内容思维............1128.2.2?有价值的内容............1148.2.3?内容电商............116本章小结............119第 9 章　场景思维和大数据思维............1209.1?场景思维............1209.1.1?什么是场景构建............1209.1.2?场景思维的优点............1249.1.3?新零售就是场景............1259.2?大数据思维............1289.2.1?大数据的故事............1289.2.2?让数据说话............1309.2.3?大数据驱动未来............132本章小结............137第 10 章　分享经济和万物皆媒思维............13810.1?分享经济思维............13810.1.1?连接比拥有更重要............13810.1.2?发展现状............14010.1.3?发展趋势............14210.2?万物皆媒思维............14410.2.1?发展前景............14410.2.2?物联网特质............14610.2.3?中国发展情况............148本章小结............151第 11 章　新零售?新思维............15211.1?新零售............15211.1.1?什么是新零售............15211.1.2?新零售的背景............15411.1.3?阿里布局新零售............16211.2?新思维............16311.2.1?新零售就是未来的零售............16311.2.2?新零售的特质............16511.2.3?业界说法............169本章小结............171第 12 章　新零售?新力量............17212.1?线上告急............17212.1.1?小米的学费............17212.1.2?丑陋的屁股............17412.1.3?巨头布局............17612.2?线下的危与机............17812.2.1?线下的危机............17812.2.2?线下的机会............18112.2.3?合则多赢............184本章小结............187第 13 章　新零售?新驱动............18813.1?新零售与大数据............18813.1.1?大数据是新能源............18813.1.2?大数据的商业价值............19013.1.3?大数据在零售的应用............19213.2?新零售与新技术............19413.2.1?新技术............19413.2.2?新旧零售之争............19613.2.3?新实体经济............199本章小结............203第 14 章　新零售?新价值............20414.1?用户创造价值............20414.1.1?一字之差............20414.1.2?亚马逊和阿里巴巴............20714.1.3?星巴克的第三空间............21114.2?新零售与好市多............21414.2.1?好市多模式............21414.2.2?会员也有别............21914.2.3?用户才是核心竞争力............220本章小结............222第 15 章　新零售?新风口............22315.1?新风口............22315.1.1?零售业的机遇............22315.1.2?新零售不是O2O............22715.2?新零售的切入点............23115.2.1?生鲜是首选............23115.2.2?其次是垂直类............23515.2.3?第三是便利店............236本章小结............239第 16 章　新消费?新体验............24016.1?新消费............24016.1.1?零供严重错位............24016.1.2?细节决定成败............24316.1.3?垂直和升级............24616.2?新体验............24816.2.1?中产阶层崛起............24816.2.2?勇敢拥抱未来............25016.2.3?小蚂蚁也有机会............251本章小结............258

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