扩散模式——第二种解释 126
在多派别群体中评估创新价值 132
走向复苏之路 137
第5章
应对停滞局面：让主流消费者采取行动 143
再回顾一下接受低谷 144
再次回到多派别扩散模式曲线 147
电动汽车：双坑记 150
*终会跨过深渊吗？ 156
不是尾声的尾声 161
第6章
竞争中求存：创新产品的品牌等级评价 165
紧跟对手创新产品的扩散来争取客户 169
有得必有失：客户流失与增加 176
把所有因素融合起来：竞争扩散模式 181
把所有因素融合起来：以价格折扣为例 183
把高深的竞争话题同竞争扩散模式联系起来 187
欢迎回到“霍华德•斯特恩秀”节目中来！现在您可以通过天狼星XM 卫星广
播公司收听现场直播 199
第7章
考虑代际效应：预先评估下一代产品 215
往事回顾：便携式音乐创新产品的时代更迭 216
各代产品之间传递的是什么？ 221
连续几代创新产品的需求源头：新用户、跳级用户和产品升级用户 224
下一代产品的扩散模式及其应用 228
预测者的喜讯 236
（后期）客户终生价值 237
时机选择乃重中之重：IBM 公司应当在什么时候推出自己下一代的
主机系统呢？ 240
再次聆听吐温先生的教诲 246
第8章
国家间差异：构建全球扩散模式 249
有关全球化的争论 250
从全球视角计算创新价值 251
从全球视角计算创新价值：案例分析 264
在搜索数据中搜索有关发展趋势的信息 273
苹果（手机）如何从（美国市场的）树上落下？ 277
第9章
创新价值备忘录：评估你的创新产品 281
与创新产品扩散话题有关的常见问题 283
与客户终生价值和客户管理话题有关的常见问题 300
与融合扩散模式和客户终生价值模式（又名创新价值）有关的常见问题 307
创新价值备忘录 314
*后几句话 319
附
录
不只是数学 321
从数学角度来定型公式 321
XM 卫星广播公司和天狼星公司用于上市前预测的各种参数的来历 335
美国优秀创新产品的接受力量参数（p 和q）表格 336
致
谢 339

创新的价值-创新的商业价值评估 相关资料

三位作者为更加有效地进行创新的货币价值评估提供了一种实用且有力的方法。通过把有关创新的接受方式以及为企业创造价值的客户关系发展轨迹的核心洞见相结合，三位作者找到了为企业成长提供源源不断动力的“致胜组合”。无论你领导的是营销、研发，还是财务团队，甚至是整个企业，你都应该读读这本《创新的价值》。
——凯瑟琳•N.莱蒙
波士顿学院卡罗尔管理学院教授，美国市场营销协会理事

三位作者是研究客户如何接受创新以及企业如何吸引并留住客户的领先专家，《创新的价值》用通俗易懂的语言将这些有趣且重要的话题结合在了一起。
——唐纳德•R.莱曼
哥伦比亚大学商学院管理学乔治•E.沃伦讲席教授

从企业管理者如何运用创新扩散模型的实用视角出发，三位作者将其与客户终生价值研究有机地结合了起来，这本身就是一种颇具创新性的洞见。作为成果，这本《创新的价值》既通俗易懂，又严谨细致，提供了众多案例和建议。
——拉塞尔•S.温纳
纽约大学斯特恩商学院营销系副主任，威廉•H.乔伊斯讲席教授

创新的价值-创新的商业价值评估 作者简介

（美国）伊利·欧菲克（Elie Ofek），哈佛商学院工商管理学T.J.德莫特·邓菲讲席教授。（美国）埃坦·穆勒（Eitan Muller），纽约大学斯特恩商学院营销学教授，以色列荷兹利亚跨学科研究院阿里森商学院教授。（美国）巴拉克·李白（Barak Libai），美国北卡罗来纳大学克南-弗拉格勒商学院市场营销学博士,现任以色列荷兹利亚跨学科研究院阿里森商学院教授。

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