图解服务细节066让食品网店销售额增加10倍的技巧 本书特色

本书通过介绍年节料理、甜点、农副产品、减价商品的销售要点，及拍摄食品照片的技巧、集客/待客/增加客流的技巧，向读者全面展示了食品网店提高销售额的方法。对新店和老店如何增加销售额、如何争取回头客都起到了教材指导作用。本书将上述内容分成77小节，并逐一简明易懂地加以介绍说明。无论是刚开业正处于摸索阶段的新店，还是正在为销售业绩低迷而烦恼的老店家，都可以将本书内容作为参考，选择适合自身实际情况的内容进行实践。一定要对所欠缺的技巧进行实践、检验，再实践、再检验，循环往复，进而达到弥补自己店铺不足之处的目的。

图解服务细节066让食品网店销售额增加10倍的技巧 内容简介

1、“服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：“通过东方出版社双百工程的陆续出版，哪怕我们学到日本经验的一半，中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业，包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖得好的陈列》《为何顾客会在店里生气》《完全餐饮店》《完全商品陈列115例》《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》《如何让顾客的不满产生利润》 《让顾客爱上店铺2——三宅一生》《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》《繁荣店的问卷调查术》《菜鸟餐饮店30天繁荣记》《会切西红柿就能做餐饮》《制造型零售业：7—ELEVEn的服务升级》《店铺防盗》《中小企业自媒体集客术》《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》《餐饮店投诉应对术》《大数据时代的社区小店》《线下体验店》《医患纠纷解决术》《迪士尼店长心法》《医师接诊艺术》《超人气餐饮店促销大全》《服务的初心》《帝国酒店——恰到好处的服务》《餐饮店长如何带队伍》《漫画餐饮店经营》《店铺服务体验师报告》《餐饮店超低风险运营策略》《零售现场力》《别人家的店为什么卖得好》《店长手绘POP引流术》《不懂大数据，怎么做餐饮？》《零售店长就该这么干》《生鲜超市工作手册蔬果篇》《生鲜超市工作手册肉禽篇》《生鲜超市工作手册水产篇》《生鲜超市工作手册日配篇》《生鲜超市工作手册副食调料篇》《生鲜超市工作手册POP篇》《日本新干线7分钟清扫奇迹》《像顾客一样思考》《好服务是设计出来的》《让头回客成为回头客》《餐饮连锁这样做》《养老院长的12堂管理辅导课》《大数据时代的医疗革命》《如何战胜竞争店》《这样打造一流卖场》《店长促销烦恼急救箱》《餐饮店爆品打造与集客法则》《赚钱美发店的经营学问》《新零售全渠道战略》《良医有道 : 成为好医生的100个指路牌》《口腔诊所经营88法则》《来自2万名店长的餐饮投诉应对术》《超市经营数据分析、管理指南》《超市管理者现场工作指南》《超市投诉现场应对指南》等63本，深受读者喜爱。2、本书是想让自家店铺更繁盛、刚开始创业的餐饮店经营者，**的餐饮店经营指南。

图解服务细节066让食品网店销售额增加10倍的技巧 目录

**章 食品网店的基本知识 首先须了解的内容10 第二章 利用一年一度的销售，实现35%回头率的目标 过年食品（高档、高价食材）销售的要点15 第三章 网评作为销售额增长决定性手段的作用不容小觑 销售甜点的要点12 第四章 利用生产者实录或转播栽培实况区别于超市 农畜产物销售的要点10 第五章 仅靠“廉价”是抓不住顾客的心的 因故降价商品销售的要点7 第六章 献给业余拍摄人员的 拍摄食品照片的要点13 第七章 WEB市场营销的基础知识 吸引顾客、接待顾客，并使顾客人数增加的基本点10

图解服务细节066让食品网店销售额增加10倍的技巧 作者简介

1975年出生于茨城县。先后在网页制作公司、网店运营公司任职，之后成立了Onlineshop Labo,Inc.，并任董事长、首席设计。该公司承接网店运营代理业务，在食品网店业务类方面，7次获得过乐天MVP奖，在Yahoo！网购类业务方面获得过新人奖。该作者通过主办“网店能人认定讲座”，致力于人才培养。他还活跃在网店相关的其他咨询、演讲活动方面。

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