场景营销:打造爆款的新理论 新方法 新案例 本书特色

互联网时代的商业变革改变了用户的消费习惯，企业的营销推广工作面临着很多挑战。在这种情况下，做好精准营销就显得非常重要，而推行场景营销就是解决问题的路径之一。 《场景营销 打造爆款的新理论 新方法 新案例》首先从认识场景营销出发，概括了场景营销的理论逻辑；然后从用户、数据、渠道、内容、品牌及服务六个维度介绍了如何打造场景体验；*后从情怀、跨界、社群构建等方面引导企业丰富场景内容，延伸品牌价值。通过对本书的学习，读者可以迅速适应场景营销的“侵袭”，从而更好地完成营销工作。 《场景营销 打造爆款的新理论 新方法 新案例》适合企业营销管理者、互联网营销人员、运营人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

场景营销:打造爆款的新理论 新方法 新案例 内容简介

互联网时代的商业变革改变了用户的消费习惯，企业的营销推广工作面临着很多挑战。在这种情况下，做好精准营销就显得很好重要，而推行场景营销就是解决问题的路径之一。 《场景营销 打造爆款的新理论 新方法 新案例》首先从认识场景营销出发，概括了场景营销的理论逻辑；然后从用户、数据、渠道、内容、品牌及服务六个维度介绍了如何打造场景体验；很后从情怀、跨界、社群构建等方面引导企业丰富场景内容，延伸品牌价值。通过对本书的学习，读者可以迅速适应场景营销的“侵袭”，从而更好地完成营销工作。 《场景营销 打造爆款的新理论 新方法 新案例》适合企业营销管理者、互联网营销人员、运营人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

场景营销:打造爆款的新理论 新方法 新案例 目录

第 1章　场景营销：新理念、新征程、新突破 1

1.1　以用户为中心的体验式营销 2

1.1.1　核心理念：用户即场景，营销以用户为中心 2

1.1.2　三大特征：去中心化 社交化 个性化 3

1.1.3　营销方式：全流程营销 5

1.1.4　营销模式：信息、利益双输出 8

1.2　场景营销的核心要素 12

1.2.1　场景体验：注重细节，提升用户体验 12

1.2.2　场景链接：注重场景融合 15

1.2.3　大数据：融合线上线下数据，描绘用户画像 16

1.2.4　社群场景：构建社群，优化场景运营 17

1.3　场景营销的四大环节 19

1.3.1　场景定向：场景营销的基石 19

1.3.2　用户定向：为产品精确锁定用户 21

1.3.3　行为定向：借数据分析用户行为 24

1.3.4　媒体和内容策略 ：借媒体宣传优质内容 25

1.4　场景营销的典型案例 27

1.4.1　茶言麦语：借抖音短视频迅速走红 27

1.4.2　味全每日 C：趣味互动带你喝果汁 28

1.4.3　车来了：独特的交通场景让营销更精准 31

1.4.4　腾讯体育：线下酒吧立体构建世界杯营销 32



第 2章　用户即场景： 锁定用户，提升用户体验 35

2.1　锁定用户：借大数据细分用户标签 36

2.1.1　用户属性：性别、年龄与学历 36

2.1.2　用户兴趣：品牌兴趣与娱乐 39

2.1.3　用户行为：浏览习惯与社交购物 41

2.1.4　用户状态：婚恋状态、居住环境与消费状况 43

2.2　提升用户体验：注重用户留存、促活、转化 44

2.2.1　产品有故事：提升用户留存 45

2.2.2　产品能社交：提高用户活跃度 46

2.2.3　产品要跨界：打组合拳，创意满满 48

2.2.4　产品要设置用户反馈：提升参与感，提高转化率 50

2.3　提升用户体验的场景营销案例 52

2.3.1　腾讯 QQ：全民玩转QQ-AR传火炬 53

2.3.2　三只松鼠：注重细节的用户体验，成为品牌零食 56

2.3.3　小猪短租：打造具有人情味的住宿 57

2.3.4　拼多多：拼团购物，玩转社交场景 59

2.3.5　小米 MIUI操作系统：立足于用户反馈，进行更新迭代 63



第3章　数据即场景：数据是技术，更是虚拟场景 67

3.1　场景营销中的主要数据来源 68

3.1.1　通信运营商数据 68

3.1.2　Wi-Fi 设施数据 69

3.1.3　各类 App数据 71

3.1.4　线上搜索数据 74

3.1.5　线下小程序引流数据 75

3.2　数据化场景运营的五大流程 77

3.2.1　数据采集：线上线下同时采集，业务环节交互收集 77

3.2.2　 设置数据运营体系：标签化描绘用户，以数据运营为核心 79

3.2.3　业务诊断：借数据分析“人、货、场”的关联度 81

3.2.4　活动运营：全渠道、全触点运营 82

3.2.5　数据持续迭代：定位更精准，引流更高效 84

3.3　注重数据运营的场景营销案例 85

3.3.1　碧欧泉：释放数据的力量，借名人场景引流无数 85

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