激活团队精神，为整个团队注入灵魂
依赖卓越领导力，将优秀人才聚合起来
平息派系斗争，有效处理内部团体关系
运用沟通的方法，确保员工*大限度地合作
清除团队的害群之马，抑制负能量的传播
别让精英单打独斗，全力整合人才资源

五维运营智慧:优秀企业家管理密码 节选

　　《五维运营智慧：优秀企业家管理密码》：　　运营流程的关键指标包括营收、营业利润、现金流量、生产力、市场占有率等，包含的项目依据企业实际情况而定。这些关键指标对于改善企业经营成果具有重要意义，其项目的选定是由外而内、由上而下的。由外而内指的是数据必须是外部经济环境和竞争态势的客观反映，同时也为投资人提供依据，使他们明白为何企业的股票比竞争对手更值得投资。由上而下指的是企业目标的设定是由整体到局部进行的，也就是说管理者先为公司设定一个整体目标，而后分解成若干个子目标。有不少公司做法恰恰与此相悖，他们先用预算程序做出各个部门的计划，之后集合成一个整体计划。这类做法会浪费很多时间和精力，因为这样做不仅需要各部门员工反复沟通，还需对重要数据做出多次修改。　　设计完运营流程，影响执行的好坏以及执行的结果能否达到预期的关键因素在于执行者，一个优秀的执行者是实现预期结果的有力保证。那么管理者该如何选择执行者呢？具体应该从哪几个方面对其进行能力评估呢？　　1.知识评估　　执行者必须充分了解运营流程的相关知识，所谓的相关知识并不是指专业技能知识，而是有关运营流程的管理知识。根据执行者对相关知识的掌握情况，可以将其划分为四个等级。　　等级一：执行者熟悉运营流程的名称，也知道关键绩效指标，但是对于其他知识则知之甚少。这类执行者只是关注自身的工作，缺乏全局观念，忽略了运营流程执行的整体性。　　等级二：执行者既了解自己负责的运营流程工作，又明白自身的运营流程对于整个公司的运营流程所起的作用，以及与其他环节的员工所从事的工作之间存在的联系。这类执行者能很好地处理自身工作和公司整体绩效的关系，保证运营流程执行的力度和质量。　　等级三：执行者不但具备等级二中所提到的全部能力，而且能够高屋建瓴地审视全局，促进执行工作的协调开展，改进执行过程中的错误不足。　　等级四：执行者对所属行业颇为了解，能预测行业发展趋势，对于企业未来的发展情况能有一定的预估，并可以将自己掌握的行情运用到执行工作之中，切实提升公司的整体绩效。2.技能评估执行者需要具备与运营流程相关的技能，所谓的相关技能指的并不是工作技术层面的技能，而是有关运营流程管理层面的技能。根据执行者对相关技能的掌握水平，可以将其划分为四个等级。　　等级一：执行者具备一定的改进和优化运营流程的能力，可以提出切实可行的优化方案，及时解决一些实际问题。　　等级二：执行者拥有自我管理能力，富有团队合作精神，能积极地与团队成员进行紧密协作。由于此类执行者没有得到充分的授权，往往其提出的优化建议需要历经很长的时间才能得到批准实施。　　等级三：执行者具备决策能力，能够对运营流程中出现的问题进行决策，在得到授权的情况下，可有效促进运营流程的全面优化。　　等级四：执行者拥有创新思维和变革精神，不但能优化运营流程，还具备再造流程的能力，可以大幅度地提升流程的效率。　　……

五维运营智慧:优秀企业家管理密码 作者简介

　　朱坤福，男，汉族，北京大学EMBA，山东朱氏药业集团创始人、董事局主席，亚洲知名营销专家、亚洲首席财富演讲专家，被评为中国优秀企业家、中国诚信企业家、中国品牌企业创新人物、中国管理创新领军人物、中国健康产业领军人物。2005年7月，朱坤福先生创建了山东朱氏药业集团，经过10多年发展，现在集团旗下拥有子公司12家，年产值10亿元，涉及医疗器械、化妆品、保健食品、高分子材料研发、企业咨询、管理培训等数十个领域。其中，朱坤福先生领衔的培训公司在全国巡讲500余次，服务单位300余家，受益近10万人次，成为中国管理培训业的品牌等。　　出版的畅销书：　　《销售兵法，成交为上》　　《电话新营销——一线赢单特训》　　《创新微营销——指尖上的财富风暴》　　《领导力——商业领袖经营之道》

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 生产与运作管理

在线阅读