汽车销售:微信营销十八招 本书特色

　　《汽车销售：微信营销十八招》的出版，希望帮助汽车经销商一线的销售伙伴们，从现在的重视微信在汽车销售过程中的运用，到专业而系统的运用微信这一工具开展销售活动，提升销量。 通过什么方式呈现： 基于微信这一目前人群主流的沟通方式，引申到在汽车行业的销售流程中各个环节的实际运用。通过多年来销售一线的实际操作和经验积累，呈现出来一整套在汽车销售流程的管理和实战中的微信营销技巧。

汽车销售:微信营销十八招 内容简介

《汽车销售-微信营销18招》的出版，希望帮助汽车经销商一线的销售伙伴们，从现在的重视微信在汽车销售过程中的运用，到专业而系统的运用微信这一工具开展销售活动，提升销量。 通过什么方式呈现： 基于微信这一目前人群主流的沟通方式，引申到在汽车行业的销售流程中各个环节的实际运用。通过多年来销售一线的实际操作和经验积累，呈现出来一整套在汽车销售流程的管理和实战中的微信营销技巧。

汽车销售:微信营销十八招 目录

**招 用微信武装好自己
制作一个漂亮而专业的头像
用职业昵称让客户更容易记住你
个性签名准确表达重要内容
精心订制相册封面展示销售业务范围

第二招 利用好微信的各个点位来做营销
微信里各个位置的营销特点
小视频的优势和案例
汽车销售*头疼的事情
停止你的抱怨，找解决方案
微信追踪与传统电话追踪销售相比有哪些优势

第三招 为了销量，你的微信必须海量加人
客户买车的简单逻辑
名片的故事
面试的故事
海量加人的6个步骤

第四招 添加专业的汽车微信公众号
学习力就是生产力
汽车行业的几个优秀公众号

第五招 添加客户微信的技巧
各大品牌对于客户微信的加载情况
3个能够多加客户微信的方法

第六招 必须做好每一个客户的微信备注
你想让客户记住你，首先你要记住每一个客户
要记住客户，通过5步做好客户备注

第七招 通过微信给网络客户介绍公司和自己的技巧
网络客户的关注点以及沟通策略
提高网络客户到店率的3种方法

第八招 微信追踪客户的法则
同样是追踪，你要克服追踪的**个障碍：“自尊心”——被拒绝的自尊
根据成交数据来设计追踪频次
根据追踪频次来设计追踪技巧
微信沟通过程中合理使用语音、文字、视频
哪些内容不要发

第九招 微信追踪过程中展示车辆的技巧
客户追踪过程中容易进入的两个误区
切记：产品需要销售，越好的产品越需要好的销售
利用微信来做产品展示的3个方法和3个好处

第十招 微信里邀约客户参加团购活动的技巧
客户要求报底价该怎么办
微信里邀约客户参加团购活动的2个方法和3个步骤
关于等待的故事

第十一招 在微信里收诚意金，提前锁定成交
诚意金的故事
设计和介绍诚意金的3个具体步骤

第十二招 个人号与公众号“左右开弓”
个人号微信营销特点及方法
公众号微信营销特点及方法

第十三招 交车晒单技巧
各类汽车品牌交车的微信晒单调查情况
交车时微信晒单的3个技巧

第十四招 保有客户追踪技巧
保有客户追踪的重要性
保有客户微信维护关系的4个步骤
保有客户微信追踪的3个技巧

第十五招 打造汽车以外的专属名片
汽车人的朋友圈里不能全是广告
选择一项运动，培养自己的正能量
选择一种生活方式，与优秀的人为伍
经常阅读，并且分享

第十六招 汽车人搞笑段子
第十七招 制作微信营销工具包
微信工具包的3个好处
微信工具包**的7大内容

第十八招 立即行动——简单、重复、坚持
销售顾问的三件事
说一个微信公众号的故事
新兵的故事

汽车销售:微信营销十八招 节选

　　《汽车销售：微信营销十八招》：　　制作一个漂亮而专业的头像　　微信头像是你的社交门面，头像代表着你的品位、你的形象、你的职业定位以及你想告诉别人什么。我们需要通过漂亮而专业的头像去给客户传递良好的**印象。遵循头像“**印象规则”，你会赢得视觉上的成功。　　制作头像的要素：真实的自己，一定要识别度高又能传达专业、亲和的形象。　　邓巴数字告诉我们：人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入是150人。　　能不能让客户记住你，方便客户随时能够把你和他接触过的销售顾问对上号，同时又减少沟通成本，头像是**步。　　你可能会担心设置这样的头像会不会太正式，让客户觉得我目的性很强？　　我通过三年对客户的调研，发现客户对于销售人员头像的**认知非常关键，良好的**印象是继续开展销售活动的基础。特别是网络客户，你们从未谋面，他们对于专业而真实的头像是比较有信服力的。　　仔细想想，客户本来就是找你咨询购车的，你真实而专业的头像更能增加客户对你的信任。　　很多人的头像都是使用的卡通人物，风景、汽车……非常不便于他人记忆，比如有时候你给别人点赞，他可能需要回忆半晌才知道你是谁，或者根本就想不起你是谁。做销售，建议一定要使用真实的自己作为微信头像。　　如果你是4S店的销售顾问，着标准工装，建议使用自己的上半身来作为头像，背景采用品牌常用颜色（基本上每个品牌都会有自己的常用颜色），注明LOG0、地址（地址以简单易记的词语出现）、公司定位语／优势语（比如：北京现代全国*佳店／用心服务，明嘉全力以赴），记住不要漏掉自己的名字。　　如果你在集团公司任职，除上述内容外，要将自豪感和品牌归属感进行有效传递。建议一定要把自己集团公司的优势发挥出来，因为我们老百姓买东西都有个心理“要找相对比较靠谱的大公司”，所以建议加入“××集团××店”“××地区*具实力集团公司”“×××地区*受欢迎集团公司”字样再者把自己集团独有的优势加进去，比如“独家提供售后24小时免费救援”“独家提供终生免费洗车”等。同时注意版面设计清晰易读。　　如果你是做地市区的二级经销商销售顾问，首先要正视和调整一个心理，不要觉得二级经销商是弱势群体，二级经销商其实也有自己独特的优势。　　2011年我遍访了我们集团公司的24家二级经销商，就发现在中国的2～3线城市，二级综合品牌经销商往往早于4s店开业，销售时间更长，在当地的保有客户资源和影响力甚至超过了4s店。口碑有，基盘客户有，差的就是客户黏度，你需要思考的就是如何贴近目前的市场情况来进行营销工作了。　　头像的设计，着标准工装，建议你用你们店代理的品牌LOG0，热销的3—5款品牌，同时2～3级城市的自主品牌比较受欢迎，建议一定要有，从左至右来排列；用销量比较高的3～5款车作为背景，*好有店面照片。　　不论你是集团公司，单一4s店还是二级经销商，头像的制作需要注意的几点：真实的自己，穿着整洁规范，使用美颜相机，展示自己*好的微笑，让人感受专业的同时又不失亲切。　　公司定位语建议为：××市12年销售老店，××县*受欢迎店，××地区车主满意店。在自己的名字后面加上从业年限，继续为自己加分。　　办法都是想出来的，不要觉得自己的环境不好，担心做不好，或者不做就去降低标准，*后损失的是自己。　　我刚当兵的时候，新兵班长赵志东（河北保定人）和孙延德（江苏南通人）都说过一句话，“有条件要上，没条件创造条件也要上，你怕什么”。那会儿我17岁，班长的身先士卒，使我不断地克服种种困难，到后来训练、站岗、执行任务都完成得很好。这是一个告诉你不要害怕的故事。　　班长的一句话一直鼓励着我，无论是当士兵还是汽车销售员，你现在看到的这《汽车销售：微信营销十八招》不就是我日常点点滴滴探索总结出来的么？　　我刚退伍，在部队服役五年，对社会没印象，甚至连马路都不会过。我印象*深的一次，就是在天府广场仁和春天过马路的时候，当时红灯亮起，我看见很多人都没走，以为是不是都在等谁。一个箭步上去，然后被交警叔叔抓住教育了一顿。我**份工作就是在成都的一个郊区的二级综合展厅开始的。那时公司周围还是一片荒地，该展厅也一直处于停业的阶段。院子里长满了杂草，什么都没有，甚至调回来的车都是自己手洗。2008那年，我手上**次长冻疮。公司的员工宿舍就像大家在武侠片里看到的那种很多年没人住的山洞一样，宿舍里面只有一张床，而且床是垮的，钟志老师找来钉子、钢丝、棕垫自己修、自己弄。因为当过五年兵，有很多野外驻训的经验，不觉得这个有多苦，有多困难，加上动手能力又强，半天时间把宿舍修理了出来。如果换成现在一些刚进入职场的同学，可能会觉得比较困难吧？　　……

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