公共关系理论与实务 内容简介

　　《公共关系理论与实务（第3版）》主要内容尽可能吸收国内外公共关系学界的新成果和理念。　　《公共关系理论与实务（第3版）》由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系演讲与谈判、公共关系文书写作、公共关系礼仪、政府公共关系、企业公共关系等十四章构成，既包括了公共关系基本理论，也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。在体例上每章由导引案例引出本章的主要内容，依据知识点再设置案例和思考题，力求理论学习与实务实践的统一。　　《公共关系理论与实务（第3版）》既可以作为各类高等院校的教学用书，也可以作为公共关系从业人员的参考读本。

公共关系理论与实务 目录

**章 公共关系概述
**节 公共关系的概念
第二节 作为一门学科的公共关系学
第三节 学习和研究公共关系学的意义与方法
本章小结
案例分析
思考题

第二章 公共关系的起源与发展
**节 公共关系的起源
第二节 公共关系的发展
第三节 公共关系产生和发展的社会条件
本章小结
案例分析
思考题

第三章 公共关系的职能
**节 公共关系的职责
第二节 公共关系的功能
第三节 公共关系的基本原则
本章小结
案例分析
思考题

第四章 公共关系主体
**节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系从业人员
第三节 全员公共关系管理
本章小结
案例分析
思考题

第五章 公共关系客体
**节 公众的概念及分类
第二节 目标公众分析
第三节 公众心理分析
本章小结
案例分析
思考题

第六章 公共关系传播理论与媒介
**节 公共关系传播理论
第二节 公共关系传播媒介
第三节 公共关系传播效果
本章小结
案例分析
思考题
……

第七章 公共关系的工作程序
第八章 公共关系专题活动
第九章 公共关系危机管理
第十章 公共关系演讲与谈判
第十一章 公共关系文书写作
第十二章 公共关系礼仪
第十三章 政府公共关系
第十四章 企业公共关系

参考文献

管理 市场/营销 公共关系（PR）

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