照着做,你就能管好员工(新版) 本书特色

《照着做，你就能管好员工》重点论述了优秀管理者所应该具备和掌握的制人之法、管人之道，分门别类地介绍了涵盖着非凡智慧的管理手段。

照着做,你就能管好员工(新版) 内容简介

书重点论述了很好管理者所应该具备和掌握的制人之法、管人之道，分门别类地介绍了涵盖着非凡智慧的管理手段。

照着做,你就能管好员工(新版) 目录

第1章 管理员工的基本招数
指导员工而非指挥员工
好的管理来自好的制度
以明确的目标带动积极性
管好关键位置关键人
让合适的人做合适的事
管理要懂得容人之私
好员工都是夸出来的
既会泼冷水也要会加油
激发下属迈向共同理想
*好的管理策略是身教
使能臣处于掌控之中
发挥人本管理的魅力
执行管理职能的5项原则

第2章 树立权威的绝招
利用业绩建立威信
通过情感建立威信
热爱成功就能享有威望
适当地端起自己的架子
适度使用管理“强制力”
减少下属对控制的抵抗
惩处是树立威信的有效途径
权威**的心理素质
善用领导身份提醒下属
依靠正直的人品赢得信赖
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第3章 关心员工的绝招
创造“家”的感觉
把员工当作宝贵资产
不要让人才感到失望
了解下属的需求和立场
惠而不费的关爱方式
关注员工内心的不满
关心员工的家人
领导要急员工之所急
做员工的服务员
为员工设立牢骚室
帮助下属解决生活问题
关注下属的不安心理
赋予员工主人身份
在细节上注重感情投资
管理上践行大家庭主义
员工是*需要感谢的人
柔性管理的4种方式

第4章 批评员工的绝招
批评之前先要肯定
实现批评增效的5种方法
批评应遵循的5个原则
把握好批评的8点要求
领导者批评下属10诫
批评要因人而异
解雇是*严厉的批评
批评不等于简单斥骂
不说让对方下不了台的话
巧妙地设计你的斥责
批评时需要把握的要项
批评后要及时安抚
设法让受罚者“戴罪立功”

第5章 员工日常管理中的绝招
建立良好的工作氛围
要善于做“伯乐”
管好制度管不到的例外
以目标卡进行管控
满足员工的精神需求
以身作则领导员工去做
采用目标策略加强协作
运用情绪管理激发潜能
以成就动机激发热情
以良性竞争激发积极性
防患员工的过度自信
严格执行标准化管理
员工能力与任务要匹配
提升各级管理者的执行力

第6章 给员工授权的绝招
确定授权计划和方法
选择*恰当的时机
理解授权的真正涵义
充分设计授权的战术细节
授权必须遵守原则
防止授权失控的方法
有效授权的实施过程
授权一定要选对人
充分信任才是管理王道
将属于下属的工作交给下属
有些事不适合放手
防止下属逆向授权

第7章 与员工沟通的绝招
积极地倾听与对话
掌握内部沟通的技巧
做好“一对一”面谈
遵从有效沟通的特性
全神贯注于讲话者的内容
善用非正式沟通手段
管理者切莫成传话筒
用生动的演说感染员工
建立开放的沟通机制
管理者发问的学问
搭建利于沟通的组织架构
想方设法让对方张嘴
以对方的语言来说话
管理者应率先坦诚沟通

第8章 激励员工的绝招
给员工一个值得努力的目标
为员工提供挑战性工作
制订有效的激励计划
以晋升激励精英人才
制定有效的激励系统
设计激励性薪酬模式
动态调整员工薪资水平
奖励员工要讲究技巧
巧用负激励的正效应
满足员工的内在需要
精神激励的四大方法
有效的激励方法组合
激励要与下属的期望同步
年度奖金分配三建议
奖励制度应避免8大误区

第9章 评价员工工作的绝招
评价员工的使用价值
启用平衡计分卡
评估知识型员工的方法
精确预估员工的绩效水平
褒奖为集体利益努力的人
赢利能力是首要指标
保证对重要事件的信息灵通
关键人物无功即过
借助360度进行评估
宽恕下属的无心之错
从重从轻都不应该发生
考核员工的工作态度

第10章 考核员工的绝招
借助智猪博弈模型
绩效考核七部曲
施行末位淘汰制
建立人性化的考核制度
考核的基本原则是科学
让员工感到适度压力
正确运用KPI考核体系
刚性排名和强制排序要不得
加强对管理者的考核
评估中的敏感事件处理
绩效沟通必不可少
考核从自我评估开始
需要重视的几对关系

第11章 搞好团队建设的绝招

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