当代公共关系学(第2版)/汪秀英 内容简介

本教材是在作者教学积累、理论创新和对实践的指导的基础上形成的成果。作者秉承以往的写作风格，既着眼于理论深度的挖掘，形成严谨的逻辑结构，又注重对现实公共关系问题的探索，提出务实性的解决方案。本书系统的构筑了公共关系理论的结构，强化公共关系四大要素的基本内涵，对公共关系理念与观念之间的逻辑关系、形成路径与实践运用上的要求进行了界定，强调二者的区别与联系，从理论和实践并重的角度对公共关系的每一个问题、每一个环节进行了思考，力争失读者学以致用。本书适用于高等院校各专业开设公共关系学课程的教学用书，也可作为企业家、管理者、职业经理人以及热心公共关系事业、在公共关系领域有所建树的各界朋友的参考读物。

当代公共关系学(第2版)/汪秀英 目录

**章公共关系概述/

**节公共关系概念的基本含义/ 第二节公共关系的构成要素/ 第三节公共关系学的研究范畴/

第二章公共关系的历史与现状/
**节公共关系产生的基本条件/ 第二节公共关系的发展阶段/ 第三节公共关系代表人物/ 第四节中国公共关系的发展/ 第五节公共关系的发展趋势/

第三章公共关系观念/
**节对公共关系观念与理念的理解/ 第二节公共关系观念的演进/ 第三节公共关系观念的现实意义/ 第四节现代公共关系观念的基本内容/

第四章公共关系组织机构/
**节公共关系组织机构的类型/ 第二节公共关系部门/ 第三节公共关系咨询公司/

第五章公共关系工作人员/
**节公共关系工作人员的基本条件/ 第二节公共关系工作人员的角色定位/ 第三节公共关系人才的选拔与培养 /

第六章公共关系工作对象/
**节公共关系工作对象的分类/ 第二节社会组织的内部公众/ 第三节社会组织的外部公众/

第七章公共关系工作程序/
**节公共关系调查研究/ 第二节公共关系计划管理/ 第三节公共关系信息传播/ 第四节公共关系效果评估/


第八章公共关系策划研究/
**节公共关系策划的基本含义与基本特征/ 第二节公共关系策划的基本原则与方法/ 第三节公共关系策划的基本程序/ 第四节公共关系策划书的编写/



第九章公共关系与CIS战略/
**节CIS的基本含义/ 第二节企业理念识别系统/ 第三节企业行为识别系统/ 第四节企业视觉识别系统/ 第五节CIS系统要素之间的关系/

第十章公共关系危机管理/
**节企业危机事件的基本特征/ 第二节企业危机事件的成因/ 第三节企业危机的防范/ 第四节企业危机的处理/

第十一章公共关系工作与活动/
**节公共关系日常工作/ 第二节公共关系专项活动/ 第三节公共关系活动类型/

第十二章公共关系新闻传播/
**节新闻传播的特征/ 第二节新闻活动的开展/ 第三节新闻媒体的选择/ 第四节公关新闻的策划/

第十三章公共关系广告宣传/
**节公共关系广告的特点与功效/ 第二节公共关系广告的类型/ 第三节公共关系广告的基本原则/ 第四节公共关系广告的制作程序/ 第五节公共关系广告的效果检测/

第十四章公共关系礼仪/
**节公共关系礼仪概述/ 第二节公共关系交谈礼仪/ 第三节日常交往礼仪/ 第四节聚会与庆典礼仪/ 第五节外事往来礼仪/

附录1中国公共关系职业人员考核标准与要求/

附录2相关公共关系道德准则/
参考文献/

当代公共关系学(第2版)/汪秀英 作者简介

汪秀英，1956年出生，首都经济贸易大学工商管理学院教授、硕士生导师、MBA导师，主要社会兼职有中国公共关系协会专家委员会副主任兼秘书长、《公关世界》杂志社编委、中国建材协会专家委员会委员及评审专家。

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