10.3 数据类型和来源 // 151

10.4 数据治理 // 156

10.5 回归基础 // 157

10.6 小结 // 160

第 11 章 了解你的技术 // 161

11.1 从愿景和使命开始 // 162

11.2 人力资源分析技术的组成要素 // 164

11.3 本地部署还是云计算 // 168

11.4 与技术供应商的关系 // 169

11.5 小结 // 172

第 12 章 建立分析团队 // 173

12.1 六项成功技能 // 174

12.2 配置团队角色 // 186

12.3 牢记基础 // 189

12.4 小结 // 190

第 13 章 技能合作伙伴 // 191

13.1 为什么考虑合作伙伴 // 192

13.2 建立团队的选择 // 192

13.3 在不同选项中做出选择 // 202

13.4 小结 // 206

第 14 章 建立运营模式 // 207

14.1 定义运营模式 // 208

14.2 战略 // 208

14.3 治理 // 209

14.4 实施 // 217

14.5 责任 // 225

14.6 小结 // 227

第四篇建立分析性文化

第 15 章 为分析思维赋能 // 231

15.1 对人力资源分析的态度 // 232

15.2 “翻译者”角色 // 239

15.3 领导的重要性 // 240

15.4 小结 // 242

第 16 章 克服阻力 // 243

16.1 人力资源分析面临的阻力 // 243

16.2 利益相关者的怀疑 // 244

16.3 财务费用的压缩 // 249

16.4 人力资源部的犹豫 // 251

16.5 小结 // 257

第 17 章 用讲故事的方式和可视化工具进行沟通 // 258

17.1 什么是“讲故事” // 258

17.2 有效的可视化工具 // 268

17.3 了解目标听众 // 274

17.4 保持简单沟通 // 277

17.5 小结 // 279

第 18 章 未来之路 // 281

18.1 分析为人力资源部提供了新机遇 // 282

18.2 新兴数据源 // 283

18.3 考虑新的数据源 // 285

18.4 不断发展的技术 // 286

18.5 人力资源分析部门 // 288

18.6 小结 // 291

术语表 // 292

HR的分析力:人力资源数据分析实践指南 作者简介

奈杰尔·古恩诺 国际商业机器公司（IBM）的执行顾问，他为全球许多成功的组织提供过咨询服务，通过心理科学提高组织绩效。 乔纳森·费拉尔 人力资源战略、人力资源分析和未来工作领域受人尊敬的顾问。他帮助客户建立人力资源战略，以提高业务绩效，使人力资源匹配度更高。 谢丽·芬泽 在IBM公司担任总监职务，她在IBM公司领导一些全球咨询顾问、内容开发专家和智慧劳动力研究所。

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