（1）二重性：物业多为土地与建筑物的统一体，兼有土地与建筑物两方面的物质内容和自然属性。不同的物业，其二元组成的比重也有所不同。从实物形态来看，城市中的物业建筑面积与土地面积的比值一般高于乡村的比值；而在经济、文化和商业中心的该指标比值高于重工业基地的该指标比值。物业的二重性，是其他任何商品都不具备的，它决定了物业必然兼有土地与建筑物两者特有的各种性质。
（2）多样性：建筑物在功能、位置、自然环境、技术经济条件的不同，其类别、品种、规格、结构、外观以及年代等方面存在着某种不同之处，土地的区位、条件不同，也形成了物业形式的多样性。
（3）固定性：物业空间位置的不可移动性决定了物业的固定特性。
（4）持久性：建筑物尽管可能毁灭，或逐渐损耗，但其寿命周期一般在几十年乃至几百年时间；土地具有不可毁灭性，这两点决定了物业的持久性。
（5）配套性：物业的配套性，是指物业以其各种配套设施，满足业主各种需要的特性。没有配套设施的物业不能满足业主的各种需要；业主的各种需求从客观上决定了物业的配套性。物业配套越齐全，其功能发挥就越充分。
　2.物业的经济属性
　（1）商品性：物业作为一种商品，具有商品的属性。物业的商品性是由物业的稀缺性、使用价值和市场的有效需求所决定，物业的交换价值通过市场交易活动得以实现，物业的买卖、租赁、抵押，土地使用权的出让与转让，都是体现物业商品性的具体方式；物业的开发建筑、经营管理都是商品经济活动，必须遵从物业市场的价值规律。
（2）保值、增值性：土地资源的有限性、人口的不断增长和社会经济水平的不断提高，导致了完全产权的物业，从长远的角度看，具有保值、增值性。增值是一种长期的趋势，从某一时期来看，物业的价格可能有升有降、上下波动，但从长期来看，它无疑呈现出在波动中上扬、呈螺旋式上升的趋势。
（3）政府调控性大：物业关系国计民生、社会的稳定。各国政府对物业市场的调控就显得尤为重要。一是土地政策的影响，从宏观上来调控各类物业建设的数量、比例，各物业群的容积率、建筑密度、布局等；二是物业建设相关的法律、法规、政策以及市容环境保护、绿化、治安管理等有关法规条例的作用；三是物业管理本身的法律和政策的约束；四是与物业保有、使用、转让、收益有关的城市经济、宏观调控政策等的影响。
（4）合约性：房地产物权以契约进行交易，是一个多种权利的集合，包括占有、使用、限制使用、买卖、租赁、抵押等，形成一个完整的、抽象的权利体系。在这一权利体系中，各种权利可以采用不同形式进行组合，也可以相互分离，单独行使、享有。显然，房地产物权比其他商品财产权的结构更为复杂，交易中物业交易的契约条文显得更为重要。
　　三、物业管理的特点
　物业管理是一种与房地产综合开发、现代化生产方式相配套的综合性管理；是随着住房制度改革的推进而出现产权多元化格局后与之相衔接的统一管理；是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、市场化的管理。按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于第三产业。物业管理是管理的一种，具备管理的一般属性，此外，物业管理还具有如下特点：
1.产业社会化
随着房地产业的发展，物业管理逐步摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，实现产权单位、产权人通过业主大会等形式选聘一家物业服务企业。物业的所有权人可面向社会选聘物业服务企业，物业服务企业面向社会寻找可以代管的物业社区。现代化大生产的社会专业分工使物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，提供了必要条件。
2.分工专业化
随着社会经济的发展，物业管理作为房地产业的一个专业分工成为必然。专门的组织机构，专业的人员配备，专门的管理工具和设备，规范的管理措施是物业管理专业化的重要体现。工作程序专业分工越细，物业管理的社会化程度就越高，这是物业管理的发展方向。
　 3.操作市场化
　市场化是物业管理*主要的特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业，由物业服务企业具体实施。物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作，具有明确的经营宗旨和管理章程，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，能够独立承担民事责任的企业法人。物业服务企业向业主和使用人提供服务，业主和使用人购买并消费这种服务。在这样一种新的机制下逐步形成有活力的物业管理竞争市场，业主有权选择物业公司，物业公司必须靠自己良好的经营和服务才能进人和占领这个市场。这种通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为就是市场化。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。
4.经营科学化
物业管理应以管理学基本理论为指导，充分结合所管物业的独特属性，开展物业管理经营活动。物业服务企业的服务性质是有偿的，即推行有偿服务，合理收费。物业管理的经营目标是保本微利，量入为出，不以高额利润为目的。物业服务企业可以通过多种经营，使物业管理逐步走上“以业养业、自我发展”的道路，从而使物业管理具有“造血”功能，既能减少政府和各主管部门的压力和负担，亦能使房屋维修、养护、环卫、治安、管道维修、设备更新等的资金有保障，还能使业主得到全方位、多层次、多项目的服务。
　 四、物业管理的内容
　物业管理属于第三产业中的服务行业，具体的服务内容和范围相当广泛，呈现多层次、全方位、系统化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务，融管理、经营于服务之中，是新型物业管理的突出特征。物业管理的内容如下：
　 1.房屋基础管理服务
　 （1）建立房屋资料档案和业主档案，进行及时补充、更新、整理。
　（2）房屋特征、结构、设备与外观方面的信息。
　 （3）物业公共使用部位、共用设施设备信息。
　（4）房屋使用管理服务（包括办理进住、退房手续服务等）。
　 （5）建立完善的物业管理方案和质量管理、财务管理、档案管理等制度。
　（6）建筑内外的标志广告等的管理。
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