因此，我们现在常常在500强企业的会议室里看到市场战略团队的身影，我们在印度看到董事会议和领导者会议举办得越来越频繁，我们还看到一些小有名气的印裔海外人士回归印度。同时，当我们看到印度机场的状况时，当我们看到德里和孟买街头无处不在的水牛时，当我们看到夫妻店与富丽堂皇的大型购物商场相比邻时，当我们看到世界一流的幻灯片发言被剪切打断时，我们不禁疑惑了：这个市场是否已不仅仅是国际市场上一个象征性的存在？
消费者需求的发展：1991年至今
那么印度是那个叫着“狼来了”的小孩吗？印度市场上真的存在很多商机吗？坦率地说，世界对印度市场的质疑也不是没有道理的。NCAER前会长、经济学家S·L·拉奥教授曾对印度消费者身上所发生着的急转突变做过非常准确的描述，他用了一个非常贴切的比喻，说印度消费者的变化“就像一个醉汉在走路，你知道他*终一定是会回到家的，但在路上他可能会跌跌撞撞、东倒西歪、时走时停”。
因此，经过这些年的观察，国际投资商做出过一些错误的判断，甚至有时也会大失所望，当然偶尔也有一些意外的收获，但仅凭这些经验还远不能准确了解印度消费者这种任意性很强的变化。因此，总结1991年以来印度消费者的需求变化是非常必要的。只有这样，我们才能做到应对困难、面对未来。
早期被夸大的期望
当印度政府于20世纪90年代初期开始开放印度市场、吸引海外投资的时候，其经济自由化政策也刚刚开始实施不久，印度政府首要的一个任务就是改变印度在世界上的形象——一个只有耍蛇者、寺庙大象、泰姬陵（Taj Mahal）和上百万贫困人口的国家。毋庸置疑，在吸引外商直接投资方面，印度的主要竞争对手是中国，而中国在世界上是一个发展迅猛的大国形象。如果一个国家的落后被放大的话，那么另一个国家的先进就会被加倍地放大！虽然印度的经济规模仅为中等水平的1 000亿美元，其人均收入每月仅不到10美元，但印度展现的是一个新兴的消费市场大国，一个崇尚消费主义的大国。然而，印度何时能够成为名副其实的消费大国，还没有明确的时间表。
早期需求潮
在印度政府推行自由化之后的5年里，市场的发展都是表面上的，转移了很多人的注意力。大到汽车，小到洗发水，所有商品的市场供应都实现了大幅度提高：当商品数量的增长率为20％～30％、商品价值增长率为15％～20％的时候，这两个数据被看作印度消费市场的增长率（可以说这个增长率非常令人满意，但又在意料之中），许多分析人士认为，无任何束缚的印度经济终于能够提供毫无节制的商品供应了。
市场分析人士和商业战略专家把这些早期的增长率数据推算到未来的市场，并据此预测：“伟大的印度中产阶级”即将诞生的神话。假设消费者的数量在2.5亿～3亿人之间，那么在未来的若干年里，各个方面的数据将以两位数的速度增长，这个市场将向一个超级大的消费市场的方向发展。
后来的需求停滞
在这种市场观点下，20世纪90年代中期，印度市场上出现了不少大规模投资和宏大的商业计划。唯一的麻烦是，这个庞大而落后的消费机器并没有为投资和商业计划带来任何实质性收益。20世纪90年代晚期，雨季的雨水不足导致印度连续几年遭受农业损失，农村居民的消费需求骤减，许多投资商在雪上加霜的打击之下，失望且挫败感进一步加重。市场没有出现预期的结果，所以进入印度市场、在印度建立工厂的那些早期投资商都不可避免地陷入了困难境地。在进入印度市场10年后，可口可乐的资产投资损失高达2.68亿美元；宝洁减少了印度市场的产品库存量和销售渠道，缩小销售覆盖面，缩减了开支，以*大化利润；咨询公司也没有逃脱失败的命运，博思艾伦咨询公司关闭了在印度市场的办事处，麦肯锡（McKinsey）则仍坚守在印度市场并等待着市场成熟的时期——或许仍要继续等待下去。尽管很多进入印度市场的跨国公司声称他们会在印度市场上耐心等待，并打算尽一切可能谋求长期发展，但首席执行官们已经受到了严厉的惩罚，商业案件受到猛烈的抨击，印度市场被冠以变幻莫测、虚张声势的恶名。
颇具讽刺意味的是，在中国市场上，预期的需求量和利润量也没有实现，但是由于中国的收入水平和GDP增长率比印度高，加之各种西化的发展迹象已然显现，中国的未来似乎更具可预见性，其发展前景也更容易预测。
教训
被压抑的需求所带来的错觉是危险的
繁荣-推断-停滞的循环从那时起已经重复出现了很多次，现在我们终于认识到了，在多种一次性事件和一次性现象同时发生的时候，往往会有一种需求的突然飙升，这种一次性事件包括：有钱没地方花的富人阶层突然释放了压抑已久的需求；电视促销热潮，即**次在电视上向消费者大规模地推销商品；销售热潮，即把消费者一直需要而又不太容易购买到的产品和服务亲自送上门；通过推出小包装商品的策略降低商品价格或者降低商品单价以吸引更多消费者等策略。
触礁时刻
在经历压抑的需求和表面需求繁荣之后，市场往往会触礁。要把增长曲线维持下去，我们需要的不是把消费者需求彻底地抛弃，而是要在实践中形成一种强有力的市场战略。在下一轮增长开始时，这种战略将有助于消费者需求的提高。在这个阶段，我们应该找到容易进入的领域，而不是根据以往的增长情况给销售人员制定不切实际的目标。
P1-6
　　……

占领印度市场-如何在全球最后一个决胜全局的市场中成功 相关资料

在本书中，拉玛把她丰富而全面的经验与所有读者分享——不管你是企业的首席执行官，还是市场开发专业人士，抑或业务拓展人士，阅读本书都会有所收获……她在书中提供了很多真实案例，让你在投资前可以更多地了解印度。对于有意在印度开展业务的商界人士而言，本书是必备的投资宝典。
——C.K.普哈拉，《金字塔底层的财富》作者
密歇根大学罗斯商学院保罗一鲁思一麦克拉肯企业战略教授
本书的案例引人深思，极具代表性，对各种背景的读者都大有裨益，尤其是对于那些国际性大公司及其高级管理者而言，要想寻求可信的观点和数据并制定出必胜战略，此书可谓极具价值。对于研究印度消费市场的管理学专业的学生和学术研究者而言，本书也是必备教材。

 3/4   首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页

经济 国际经济

在线阅读