内容十二：楼面维修工岗位职责
内容十三：仓库保管员岗位职责
内容十四：采购员岗位职责
第二节 物业服务前期介入
事项一：规划设计阶段介入
事项二：项目施工阶段介入
【实战范本】施工质量问题及设计缺陷问题（专业版）
【实战范本】施工质量问题及设计缺陷问题案例模板（通用版）
事项三：项目销售阶段介入
事项四：竣工验收阶段介入
第三节 商户装修管理
要点一：制定商户装修流程
【实战范本】××购物中心商户装修管理流程
要点二：明确装修材料要求
要点三：保证装修安全管理要求
【实战范本】施工人员出入证
【实战范本】商户装修施工人员出入办证表
要点四：加强装修现场管理
要点五：召开商户装修座谈会
要点六：签订铺位装修协议书
【实战范本】××购物中心装修施工协议书
第四节 日常物业管理事项
类别一：写字楼日常物业管理
【实战范本】××写字楼保洁项目清洁频次规定
【实战范本】××写字楼保洁管理规定
类别二：购物中心日常物业管理
【实战范本】××购物中心环境卫生保洁
【实战范本】××购物中心火警处理预案
【实战范本】××购物中心停电处理预案
第章商业地产委托物业管理
要点一：发布招标信息
【实战范本】××商业街物业招标公告
【实战范本】××广场物业管理招标文件（招标代理机构）
要点二：确定物业公司选择标准
要点三：签订物业服务合同
……

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