看板展示　
　　　看板01：台阶提示.　
　　　看板02：防范车辆冲卡.　
　　　看板03：车辆停放提示.　
　　问题解答　
　　　问题01：如何对出租车的上下客进行管理.　
　　　问题02：交通设施的管理有哪些注意事项.　
第五章　物业停车场管理
　　　尽管一般的住宅区、商业区、工业区都设有停车位或停车场，但是停车位大都严重不足，造成车辆乱停乱放，大大影响交通秩序和物业环境、财产安全。因此，物业管理人员必须做好车辆的安全管理。要做好车辆停放管理工作，首先必须了解物业管理中关于车辆安全的各项措施和制度。
　**节　停车场日常管理　
　　要点分析　
　　　要点01：设置停车位.　
　　　要点02：设置停车场保安员.　
　　　要点03：使用人工道闸的停车场车辆入场.　
　　　要点04：使用智能化ic卡的停车场车辆入场.　
　　　要点05：使用车辆出入登记卡管理的停车场出场.　
　　　要点06：使用ic卡智能化管理系统的停车场出场.　
　　　要点07：停车场车辆保管.　
　　看板展示　
　　　看板01：停车场车位规划.　
　　　看板02：私家车位管理　
　　　看板03：停车场公告　
　　　看板04：停车场警示　
　　　看板05：配备消防器材　
　　问题解答.　
　　　问题01：停车场需要配备哪些设施　
　　　问题02：　如何处理离场车辆未携带车辆出入.
　　　登记卡或ic卡的情况　
　第二节　停车场突发事件处理.　
　　要点分析.　
　　　要点01：消防系统故障处理　
　　　要点02：斗殴等暴力事件处理　
　　　要点03：盗窃或破坏事件处理　
　　　要点04：醉酒者处理　
　　　要点05：车辆碰撞处理　
　　　要点06：失卡、卡损毁处理　
　　　要点07：车道堵塞处理　
　　　要点08：停电处理　
　　看板展示.　
　　　看板01：摄像头监控　
　　　看板02：停车场入口档杆　
　　　看板03：防撞栏　
　　　看板04：停车场平面图　
　　问题解答.　
　　　问题01：如何处理收款系统故障　
　　　问题02：　如何处理军、警车辆不按规定停放或.
　　　不交停车费　
第六章　物业突发事件处理
　　　在物业管理的日常工作中，有些安全隐患很难在事前进行预防，也不易被发现。因此，就会导致一些突发事件的发生。如果事件发生了，能及时有效地实行紧急处理，可减小事件所造成的危害。
　**节　突发事件处理要求及程序.　
　　要点分析.　
　　　要点01：突发事件类别　
　　　要点02：突发事件分级　
　　　要点03：突发事件处理基本步骤　
　　　要点04：突发事件应急演练　
　　看板展示.　
　　　看板01：突发事件通报　
　　　看板02：拨打紧急电话　
　　问题解答.　
　　　问题01：处理突发事件有哪些基本要求　
　　　问题02：突发事件处理后如何对保安员进行奖惩　
　第二节　突发事件处理实务　
　　要点分析.　
　　　要点01：发现斗殴的紧急处理　
　　　要点02：接报刑事案件的紧急处理　
　　　要点03：接报治安案件的紧急处理　
　　　要点04：抢劫的紧急处理　
　　　要点05：对盗窃事件的紧急处理　
　　　要点06：爆水管及水箱过满的紧急处理　
　　　要点07：高空坠物的紧急处理　
　　看板展示.　
　　　看板01：监控警示　
　　　看板02：查看监控录像　
　　　看板03：保存现场　
　　问题解答.　
　　　问题01：发现公共场所有人受伤或生病如何处理　
　　　问题02：防盗、报警系统误报、误操作的应急处理　
　　　问题03：制止斗殴有哪些基本要求　
第七章　物业消防安全管理
　　　消防安全是物业安保管理的重中之重。　物业管理处应当从各个方面做好消防安全管理工作，避免火灾的发生。保安人员作为安保管理的主要承担者，应当积极督促各级人员做好消防安全工作，发现隐患及时整改。
　**节　消防事务管理.　
　　要点分析.　
　　　要点01：组建义务消防队　
　　　要点02：员工消防培训　
　　　要点03：业主（用户）消防宣传培训　
　　　要点04：消防值班管理　
　　　要点05：业主（用户）消防管理　
　　　要点06：装修场所消防安全管理　
　　　要点07：动火作业安全管理　
　　看板展示.　
　　　看板01：消防安全宣传条幅　
　　　看板02：消防安全宣传栏　
　　　看板03：消防通道严禁停车　
　　　看板04：禁止吸烟　
　　问题解答.　
　　　问题01：员工消防培训有哪些注意事项　
　　　问题02：动火作业安全管理有哪些注意事项　
　第二节　消防安全检查.　
　　要点分析.　
　　　要点01：专职部门检查　
　　　要点02：各部门、各项目的自查　
　　　要点03：日常消防安全检查基本步骤　
　　　要点04：消防安全检查记录　
　　看板展示.　
　　　看板01：检查装修许可证　
　　　看板02：检查防火门　
　　　看板03：检查消防疏散示意图　
　　问题解答.　
　　　问题01：消防安全检查有哪些基本要求　
　　　问题02：消防安全检查有哪些注意事项　
　第三节　消防安全演练.　
　　要点分析.　
　　　要点01：制订消防演习方案　
　　　要点02：消防演习方案审批　
　　　要点03：消防演习通知　
　　　要点04：消防演习前的准备　
　　　要点05：正式演习前的检查　
　　　要点06：消防演习的实施　
　　看板展示.　
　　　看板01：消防演习　
　　　看板02：组织观摩　
　　问题解答.　
　　　问题01：消防演习有哪些注意事项　
　　　问题02：如何进行消防演习后的总结　
第八章　物业消防设施设备管理
　　　消防设施设备主要包括各类消防系统和常用的消防器材等，它们都是消防安全管理不可或缺的重要组成部分。保安员应当熟悉各类消防设施设备，并学会操作和使用，以便用于日常消防工作中。

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